因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不再开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点信息后，为旅客办理相关改签、退票手续（）

依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（）规定：列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时，一律不开具客运记录 《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下客运组织应急预案》规定，列车运行晚点小时以上的或因列车晚点造成列车接续、库内整备作业的视为重点列车（） 依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时，一律不开具客运记录。 列车运行晚点6小时以上的或因列车晚点造成影响列车接续、库内整备作业的为重点列车条件之一（） 列车运行晚点4小时以上的或因列车晚点造成影响列车接续、库内整备作业的为重点列车条件之一（） 旅客到车站办理以及晚点接续行程退票时，车站窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息，经查询信息无误的按规定予以办理（） 旅客使用扫码支付列车补票款后，因发生等需办理退款时，按现行规定由列车长开具客运记录，交旅客到站办理（） 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，旅客列车晚点影响较大时，由铁道部客运调度负责向（）通报。 列车运行晚点小时以上的或因列车晚点造成列车接续、库内整备作业的,列入重点列车（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点超过规定时间时，列车应向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点超过规定时间时，列车应向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因 旅客在列车上办理“挂失补”的，列车仍需开具纸质客运记录。 旅客在列车上办理“挂失补”的，列车仍需开具纸质客运记录 因旅客列车严重晚点，旅客要求中途下车办理退票的，列车长应编制客运记录，交站妥善处理（） 因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车时，车站应为旅客办理接续列车车票改签或退票手续，退票时不收退票费。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时，退还票面发站至票面到站的全部票价（） 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由提供 依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（）规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由（）提供 《铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在声明，由列车长开具客运记录交到站处理 《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息（） 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况，遇列车晚点时要组织站车加快，减少晚点时间