商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。（《动车组列车服务质量规范》第5.6条）（）

商务座、特等座、车厢客室内不存放清洁工具。（《动车组列车服务质量规范》第5.6条）（） 动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢可存放清洁工具。 商务座、特等座、一等座车厢客室内存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定（） 动车组列车（ ）车厢不存放清洁工具。 《动车组列车服务质量规范》（）车厢不存放清洁工具 《动车组列车服务质量规范》规定，（ ）不存放清洁工具。 《关于时速200～250公里动车组列车观光座、一等包座票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]1181号）规定，动车组特等座、商务座、一等包座、观光座票价可按公布票价打折，但特等座、观光座、一等包座折后票价不应低于一等座公布票价，商务座折后票价不应低于特等座公布票价（） 列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语。（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）（） 200～250公里动车组列车商务座、一等包座、观光座折扣票价不应低于一等座公布票价。（铁运电[2011]85号《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》）（） 《动车组列车服务质量规范》中，列车长、商务座、一等座车、软卧列车员能够使用简单英语。 《动车组列车超员率》规定：（1）时速300KM/H动车组列车不超员。（2）时速200-250KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员，其他二等座超员（） 动车组列车长、商务座、软卧、一等座列车员能够使用简单英语（） 时速200KM/H－250KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员，CRH2C型动车组及CRH380A型动车组6号车厢不超员，其他二等座超员不大于20%。 动车组列车超员率是如何规定的：1.时速KM/H动车组列车不超员。2.时速KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员（） 为“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座旅客服务时，需登记去向，介绍服务设施，记录旅客用餐需求（） 动车组一等座车/特等座车车种代码为（） 动车组列车编组车厢中一等座车的代码为（） 《外宾乘车证管理办法》中，持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位，包含普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座、动车组特等座（） 动车组列车商务座基本流程服务。始发作业：立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。 《济南铁路局客运处关于进一步规范动车组列车商务座、一等座服务标准的通知》中，商务座饮品配备标准是什么