单选题

以下哪项员工行为规范不正确。( )

A. 除值班站长、司机外,生产岗不得佩带私人通讯工具上岗
B. 不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等
C. 可以对乘客有推、拉、扯、拽等行为
D. 员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑

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单选题
以下哪项员工行为规范不正确。( )
A.除值班站长、司机外,生产岗不得佩带私人通讯工具上岗 B.不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等 C.可以对乘客有推、拉、扯、拽等行为 D.员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑
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单选题
服务单选以下哪项员工行为规范不正确()
A.除值班站长、司机外,生产岗不得佩带私人通讯工具上岗 B.不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等 C.可以对乘客有推、拉、扯、拽等行为 D.员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑
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单选题
下列哪项门店员工行为不正确()
A.门店员工应统一着工作装,佩戴工号牌 B.门店员工不涂过于鲜艳的指甲油,可用无色指甲油 C.贵重图书或画册可预备薄手套并在柜台上铺上衬纸,代顾客翻阅 D.上班时聚众说话
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单选题
下列描述员工行为规范不正确的是()
A.员工应注意形象,进入设备区及在车站、列车作业期间,均应配戴工帽,服从车站的统一管理;不得在乘客服务区喧哗、饮食、躺卧。 B.上下班途中,如穿着工装,须按标准着装,注意仪态,举止文明,不允许坐座位(不管有无空座)。 C.员工工作时应当尽力为乘客创造舒适的服务区环境,注意保持工作区整洁有序,并尽量减少在乘客服务区内施工时对乘客的影响。 D.在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等
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单选题
以下哪项符合仓库员工行为规范( )?
A.私下讨论工资 B.制止外来人员随意拍照 C.盗用仓库商品 D.强行闯关,不配合安检
答案
单选题
以下哪项员工着装标准不正确。( )
A.女员工只可化淡妆,头发长度超过肩膀的身着工作制服时,必须佩戴头花,将头发挽于发网内 B.男员工不准留长发或怪异发型、大鬓角和胡须;前额蓄发可以露于帽外,帽墙下面的头发不得超过2厘米 C.员工染发要尽量贴近天然颜色,不得染黄、红、白等夸张的色彩或挑染发色 D.男员工只可佩带一枚简单的戒指
答案
单选题
以下哪项在员工离职流程不正确()。
A.公司遵守人力资源员工离职流程 B.离职员工拥有的公司财产必须被归还 C.离职员工必须被允许从其计算机中复制个人文件 D.在审计日志中检查离职员工帐户最近的活动历史
答案
单选题
以下哪项员工服务形体标准不正确。( )
A.面向乘客,立定,双脚自然并拢 B.双手握拳,放于身体两侧 C.微笑、点头,并以“您好”开始,询问乘客有什么需要帮忙 D.处理完事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起30度角,作送别的礼仪
答案
单选题
服务单选以下哪项员工着装标准不正确()
A.女员工只可化淡妆,头发长度超过肩膀的身着工作制服时,必须佩戴头花,将头发挽于发网内 B.男员工不准留长发或怪异发型、大鬓角和胡须;前额蓄发可以露于帽外,帽墙下面的头发不得超过2厘米 C.员工染发要尽量贴近天然颜色,不得染黄、红、白等夸张的色彩或挑染发色 D.男员工只可佩带一枚简单的戒指
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单选题
服务单选以下哪项员工服务形体标准不正确()
A.面向乘客,立定,双脚自然并拢 B.双手握拳,放于身体两侧 C.微笑、点头,并以“您好”开始,询问乘客有什么需要帮忙 D.处理完事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起30度角,作送别的礼仪
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