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加油站应保持与客户的紧密联系,发生油品升级、、等情况时,及时与客户沟通;做好客户日常维护工作,对主要客户和潜在客户应至少走访一次,可通过电话或现场交流等方式,并做好相关记录()
多选题
加油站应保持与客户的紧密联系,发生油品升级、、等情况时,及时与客户沟通;做好客户日常维护工作,对主要客户和潜在客户应至少走访一次,可通过电话或现场交流等方式,并做好相关记录()
A. 变类
B. 降价
C. 调价
D. 每周
E. 每月
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加油站应保持与客户的紧密联系,发生油品升级、、等情况时,及时与客户沟通;做好客户日常维护工作,对主要客户和潜在客户应至少走访一次,可通过电话或现场交流等方式,并做好相关记录()
A.变类 B.降价 C.调价 D.每周 E.每月
答案
多选题
加油站应保持与客户的紧密联系,等情况时,及时与客户沟通;做好客户日常维护工作,每月对主要客户和潜在客户应至少走访一次,可通过电话或现场交流等方式,并做好相关记录()
A.油品升级 B.变类 C.调价 D.促销
答案
单选题
加油站客户常指与加油站的油品、非油品或服务有关的企业和个人,在所有与加油站有关的人员当中,是最重要的()
A.加油站员工 B.站长 C.客户 D.上级主管
答案
单选题
加油站建立客户档案,对客户的油品消费情况主要掌握()。
A.需求品种 B.需求偏好 C.配送需求 D.以上3项
答案
单选题
客户常指与加油站的油品或()有关的企业或个人,在所有与加油站有关的人中,客户是最重要的。
A.加油卡 B.价格 C.品牌 D.服务
答案
主观题
造成加油站油品质量违规的因素有:油库出库油品()不合格;加油站接卸油品时();加油站油罐车进货未做到分油品品类()。
答案
单选题
加油站油品促销活动中,当加油量达到指定数量时,加油站应对油品单价或()进行优惠。
A.油品数量 B.油品总价 C.非油价格 D.非油商品
答案
单选题
加油站油品促销活动中,当加油量达到指定数量时,加油站应赠送()的便利店商品。
A.廉价 B.高档 C.特定 D.促销
答案
主观题
在加油站中加油的客户倾向于购买()密度油品。
答案
单选题
加油站卧罐油品外溢火灾应()。
A.先扑救流散油品火焰,后扑救油罐火灾 B.先扑救油罐火灾,后扑救流散油品火焰 C.流散油品火焰与油罐火灾应同时扑灭 D.流散油品火焰和油罐火灾可随便扑救哪个,没有先后顺序
答案
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在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
在加油站销售阶段,对散装油品应依据()的数据登记《加油站油品分罐保管登记账》和《加油站库存商品明细分类账》。
加油站油品发生初起火灾,首先应()
加油站油品促销活动均由()制订与管理。
对于加油站与系统未连接的加油站,需要停止变价油品的加油操作,手动更新加油机价格。
在加油站进货阶段,对散装油品应依据《加油站进油核对单》的数据登记()。
油品配送从油库到加油站发生的运费入,从炼厂直接配送到加油站发生的运费入。()
加油站油品损溢管理的业务目标是,规范加油站油品损溢管理,建立损溢管理长效机制,确保()与()存货数量一致,防范加油站油品数量管理风险。
是指油品物流配送部门根据加油站罐存情况,主动将油品配送至加油站,而不需要加油站上报进油计划的进货方式()
某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水,经查实确实曾在该站加过油,油箱中有少量水分,加油站应该()。
在加油站与客户的关系中,客户带着需求来加油站,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给()带来利益。
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加油站对加油机自检、维修、强检、()等原因引起的油品回罐进行处理,由加油站经理、计量人员等参与完成。
加油站油罐接卸油品后的初始加油及在大雪、大雨天加油时,应当要检查发出油品的外观质量()
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属于加油站油枪、机、罐及油品布局优化的是()
国家政策的调整与加油站自身联系不十分紧密,不会引引起媒体关注。
当顾客之间在加油站发生争执时,向顾客说明加油站是危险场所,请他们不要在加油站争执。劝说无效时,应()。
加油站整体形象保持整洁美观,标识标牌等应做到()、()。
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