多选题

加油站应保持与客户的紧密联系,等情况时,及时与客户沟通;做好客户日常维护工作,每月对主要客户和潜在客户应至少走访一次,可通过电话或现场交流等方式,并做好相关记录()

A. 油品升级
B. 变类
C. 调价
D. 促销

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多选题
加油站应保持与客户的紧密联系,等情况时,及时与客户沟通;做好客户日常维护工作,每月对主要客户和潜在客户应至少走访一次,可通过电话或现场交流等方式,并做好相关记录()
A.油品升级 B.变类 C.调价 D.促销
答案
多选题
加油站应保持与客户的紧密联系,发生油品升级、、等情况时,及时与客户沟通;做好客户日常维护工作,对主要客户和潜在客户应至少走访一次,可通过电话或现场交流等方式,并做好相关记录()
A.变类 B.降价 C.调价 D.每周 E.每月
答案
判断题
在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
A.对 B.错
答案
判断题
在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
答案
单选题
在加油站与客户的关系中,客户带着需求来加油站,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给()带来利益。
A.员工 B.客户 C.双方 D.公司
答案
单选题
规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持,通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验,从而提高和保持客户()。
A.注意力 B.满意度 C.合同执行力 D.购买力
答案
判断题
客户带着需求来与加油站接触,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。
答案
判断题
客户带着需求来与加油站接触,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。
A.对 B.错
答案
单选题
客户常指与加油站的油品或()有关的企业或个人,在所有与加油站有关的人中,客户是最重要的。
A.加油卡 B.价格 C.品牌 D.服务
答案
单选题
加油站客户常指与加油站的油品、非油品或服务有关的企业和个人,在所有与加油站有关的人员当中,是最重要的()
A.加油站员工 B.站长 C.客户 D.上级主管
答案
热门试题
当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金 对于加油站来说,只有客户(),客户才会持续而重复地在加油站消费,从而增加加油站的销量。 培育忠诚客户,要求加油站树立“客户的抱怨是加油站()的机会”的观念。 发生客户迁移,应及时通知客户迁入地加油站或上级公司,并转移客户档案,争取客户不流失() 日常经营过程中,需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况,当客户信息发生变化时,应及时更新由站长、()时维护。 抢修人员在处理客户故障报修业务时,应及时联系客户、并做好现场与客户的沟通解释工作() 建立加油站媒体关注预防体系,有信息收集与归纳、媒体关注信息评估、制订媒体关注预防计划、做好应急预案、保持与媒体的良好沟通、掌握加油站新闻宣传的途径和方法、加油站媒体关注培训等措施() 加油站建立客户档案,对客户的油品消费情况主要掌握()。 加油站建立客户档案,对客户的基本情况主要掌握()。 风景园林学与()等学科紧密联系 客户对加油站的满意程度越高,其回头率就越高,加油站销售情况就越好。 对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户() 加油站站长是提高客户忠诚度的主导力量,主要负责在加油现场与客户沟通,向客户提供优质的服务() 国家政策的调整与加油站自身联系不十分紧密,不会引引起媒体关注。 加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户,应()。 在加油站与客户的关系中,他们之间的依赖关系是()。 那些对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户。 那些对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户。 加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、() 加油站要充分利用客户,密切关注客户消费,及时向上级提出营销建议()
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