所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，必须核对票面证件号码与有效身份证件一致后，方可交付。

换取纸质车票时，购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续（） 当输入订单号+证件号码换取电子票,在制票时,需人工核验乘车人信息,如果乘车人信息已经核验通过时允许制票。 列车补票时需输入旅客身份证件类型及号码，票面仅打印证件号码及姓名（） 在铁路互联网购票后换票时，有效身份证件丢失的，需到乘车站铁路公安制证口办理乘车人临时身份证明，有效身份证件信息、订单号码不一致时，只要旅客能提供正确的订票信息，也可以换票。 在铁路互联网购票后换票时，有效身份证件丢失的，需到乘车站铁路GA制证口办理乘车人临时身份证明，有效身份证件信息、订单号码不一致时，只要旅客能提供正确的订票信息，也可以换票（） 中铁银通卡背面印有旅客姓名、照片及办卡时出具的有效身份证件号码，有效身份证件包括：（） 旅客提供的有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，凭原件予以换取互联网购买的纸质车票。 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条，查询电子客票信息异常或失败时，售票员可输入旅客提供的身份证件号码和订单号，或身份证件号码和购票短信中的车次、到站、车厢号和席位号，同时参照车站提供的持电子客票旅客乘车信息，打印（） 储户提前支取须凭有效身份证件办理，在储蓄取款凭条上填写身份证件号码，代办的必须出示（）。 车站售票窗口在办理网购车票换票时，二代身份证可自动识读时，售票员也可通过输入订单号及身份证号码制票。 ( ) 二代居民身份证可自动识读时,可采用自动识读或通过手工输入订单号及身份证号码取票。(应知应会-加强实名制查验制度) 《上海铁路局互联网售票应急处置办法》规定：车站通过录入旅客二代居民身份证号码或有效身份证件号码和订单号，查询电子客票信息正常时，为旅客正常打印纸质车票，系统记录应急换票存根（） 换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，只需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和复印件，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续（） 在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。 《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续（） 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定：电话订票可受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、。订票人通过电话订票系统预订实名制车票时，须根据语音提示输入实际乘车人身份证件号码，取票时须凭订单号及乘车人有效身份证件到售票窗口（凭原件或复印件）或自动售票机上（凭可识读的有效身份证件原件）办理（） 出质人或质权人为个人的，应填写有效身份证件号码、有效身份证件载明的地址等信息。 出质人或质权人为个人的，应填写有效身份证件号码、有效身份证件载明的地址等信息（） 旅客换取超过30日但不超过60日的报销凭证时，旅客可自乘车日期之日起不超过60日内到，凭乘车人身份证件原件和订单号换取报销凭证（无法提供订单号的旅客，客服可根据旅客提供乘车人身份证号码、姓名、注册人手机号码，核对一致后告之旅客订单号）（） 《铁路互联网售票暂行办法》第十七条，购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理身份证明，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续（）