(西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第十一条中规定:()为旅客提供引导及资讯信息,为车站客运服务人员提供生产信息。(应知应会 -西客电〔2017〕89号)

根据ISM规则第十一条规定，受控文件是（）。 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心人工服务业务类包括：咨询服务、_、会员服务 《规则》第十一条机动船追越规定，适用于（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心人工服务业务类包括：咨询服务、应急改签、 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心人工服务业务类包括：咨询服务、应急改签、_ 全国政协第十一届常委会第十一次会议在（） （西客电【2015】18号）关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分站台乘降规定：站台组织旅客（）以上排队，不越过安全白线，引导旅客排队上车。（应知应会-西客电【2015】18号） 全国政协第十一届常委会第十一次会议在() 第十一次党代会提出，要（）。 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心自助服务功能有哪些 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心人工服务求助类包括：重点旅客服务、、行李搬运受理、接送站服务、辅助器械等服务 《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：常旅客会员应如何申请 《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》第十一至十四条 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心应配备哪些设施 《旅客运输统计规则》第十一条，旅客运输统计范围是指购买客票、办理签证，在铁路营业线、临时营业线上的乘车的旅客（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心人工服务求助类包括：重点旅客服务、遗失物品查找、行李搬运受理、_、辅助器械等服务 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕281号）规定,日均客发3000人以下的，各站可根据需要设置旅客服务中心（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，日均客发5000人以下的，各站可根据需要设置旅客服务中心（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，客服务中心人工服务便民类服务包括（） 《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员可通过办理消费密码重置、会员账户注销业务（）