(西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第二十条中规定:车站要做好查询系统信息管理工作,遇有()变动时,车站工作人员应及时做好信息资料的更新维护,保证各类信息的准确、一致。(应知应会-西客电〔2017〕89号)

《铁路常旅客服务办法》第二十三条，受让人在添加成功（）天（含当日）后生效。 防洪重点地点分为。（西铁工函〔2020〕125号《防洪标准化管理办法》第二十条）（） 《铁路常旅客服务办法》第二十五条，会员在网站添加受让人时，受让人身份信息必须（） 《铁路常旅客服务办法》第二十一条，会员乘车积分漏登，可通过（）提交积分补登申请 《铁路常旅客服务办法》第二十二条，补登积分可在铁路企业接受申请（）日后查看补登结果 《铁路常旅客服务办法》第二十一条，会员活动积分漏登，可通过（）提交积分补登申请 《客规》第二十二条:()可不买站台票进站迎送旅客。(应知应会-《客规》) 《旅客运输统计规则》第二十二条，旅客列车席别分为（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心人工服务业务类包括：咨询服务、_、会员服务 《铁路常旅客服务办法》第二十九条，会员进行积分兑换时，按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心人工服务业务类包括：咨询服务、应急改签、_ 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心人工服务业务类包括：咨询服务、应急改签、 《旅客运输统计规则》第二十三条，旅客列车铺别分为铺（） （西客电【2015】18号）关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分站台乘降规定：站台组织旅客（）以上排队，不越过安全白线，引导旅客排队上车。（应知应会-西客电【2015】18号） Ⅰ级防洪地点由组织评定。（西铁工函〔2020〕125号《防洪标准化管理办法》第二十五条）（） 《铁路旅客运输管理规则》第二十三条规定，旅客列车硬座的实际定员：总标记定员减（）座位（） 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第二十三条 《铁路常旅客服务办法》第二十二条，积分补登申请需在活动结束后（）日内提出，逾期将视为放弃积分 《铁路常旅客服务办法》第二十条，因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期（） 《客规》第二十九条:持()的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。(应知应会-《客规》)