2门店客服如何维护六周表（）
A. 了解装潢总流程
B. 收集靓管家的《六周表》
C. 检查每个靓管家的《六周表》
D. 判定、追踪与更新
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2门店客服如何维护六周表（）
A.了解装潢总流程 B.收集靓管家的《六周表》 C.检查每个靓管家的《六周表》 D.判定、追踪与更新
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3门店客服回访ERP不通过的该如何操作（）
A.在ERP直接审核退回 B.作为在建工地客诉反馈给责任人跟进 C.先通过然后通知相关责任人尽快处理 D.不在ERP做任何操作
答案
8门店客服接到总部客服反馈的业主诉求该如何处理，错误的是（）
A.及时反馈给门店跟进人 B.超过当天17:30收到的诉求第二天11点之前务必联系业主并反馈给总部客服 C.当天内回复业主 D.1小时内回复业主然后立即反馈给总部客服
答案
9门店客服每天检查VIP业主群的时间哪个不是（）
A.11:00 B.10:00 C.14:00
答案
4门店客服满意度回访时业主不接电话不回复微信，门店客服系统审批注明，然后将合同包交到总部（）
A.正确 B.错误
答案
1门店客服反馈当天门店处理的客诉到业主群的格式包含哪些内容（）
A.跟进情况描述 B.谁以何种方式联系了业主 C.是否需要上门 D.何时谁要上门
答案
2客诉保维修中，门店已告知业主同意退钱或者补钱的，门店客服向总部客服申请销案（）
A.正确 B.错误
答案
1门店微信群回访业主保维修已处理好的，门店客服直接截图给总部客服告知该单要销案即可（）
A.正确 B.错误
答案
1六周跟进表客户的基本信息以及选料品牌最迟录入时间（）
A.对客水电验收 B.合同资料会审 C.收二期款 D.预结算
答案
在周期表中，第三、四、五、六周期元素的数目分别是（）
A.8、18、32、32 B.8、18、18、32 C.8、18、18、18 D.8、18、18、18
答案
热门试题
新生命的第六周， 开始初步分化。
每周六周日需要进行那些工作？（）
产褥期定到产后的六周，也就是说从胎儿娩出以后到产后的六周这个时间叫做产褥期，民间俗称“月子”（）
3业主在微信群询问门店问题，此时责任人正在开会，门店客服应告知业主实情并追踪责任人当天及时回复（）
6六周表里开工日期录入的时间是（）
影响门店客单价因素包括（）
周六周日可以正常审批和放款审核到账（）
网店客服的分类
周期表中第五、六周期的ⅣB，ⅤB，ⅥB族元素的性质非常相似，其主要影响因素是（）
门店发生顾客受伤事件,赔偿金额由服务台从门店客服理赔备用金中支出,如超出门店店总（处理权限的重大投诉事件,通过公司借款方式操作（）
周期表中第五、六周期的ⅣB、ⅤB、ⅥB族元素的性质非常相似，这是由于以下哪项导致的………
网店客服的重要性
对于小朋友周六周日有很多兴趣班，你怎么看？
甲每工作5天休息周六周日2天，法定节假日如非周六周日也要加班。已知甲某年休息了106天，那么他下一年12月的第一个休息日是：
甲每工作5天休息周六周日2天，法定节假日如非周六周日也要加班。已知甲某年休息了106天，那么他下一年12月的第一个休息日是（ ）
简述提高网店客服的工作技巧？
某公司规定周六周日不休息，该规定侵犯的是公民的( )
商家注册申请审核周期为2个工作日，不包含周六周日。即周日提交申请，周二完成审核（）
重庆太平洋百货开展的六周年庆促销活动属于（）
凡年满六周岁的儿童，（）应当送其入学接受并完成义务教育
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