单选题

顾客反馈在苏宁买的3台空调,家里在6楼,会收取高空费吗()

A. 收费100元/台
B. 客服告知顾客安装所有的都是免费的
C. 高空作业费:针对空调高空作业收取,具体标准按“各地空调服务费价目表”,师傅收费前会告知相关的收费

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单选题
顾客反馈在苏宁买的3台空调,家里在6楼,会收取高空费吗()
A.收费100元/台 B.客服告知顾客安装所有的都是免费的 C.高空作业费:针对空调高空作业收取,具体标准按“各地空调服务费价目表”,师傅收费前会告知相关的收费
答案
多选题
苏宁·海尔品牌节关于空调买赠说法正确的()
A.单品礼品小微权益卡执行兑现,套购礼品总部支持,官网兑现,单品与套购礼品不能同时享用 B.买柜送挂只允许成套出售,柜挂必须同一张发票,发票留存,总部售后核查 C.UBA挂机系列赠送WMF-Bistro餐具4件套(礼盒装) D.35UAA挂机赠送WMF-Boston系类餐勺5件套
答案
单选题
顾客10.20号在苏宁易购购买的一台奥克斯空调 ,在10.21号联系客服说延期到12月底,此时受理员应该怎么操作()
A.SUC系统直接修改时间 修改不了就下任务单 B.告知顾客货到付款最长延期15天 ,在线支付最长延期45天,无法修改那么长时间,不认可报备组长 C.直接告诉顾客修改不了 这么长时间,不认可下任务单 D.以上都对
答案
单选题
拆旧机的时候涉及到了高空费,安装新机的时候也涉及到了高空费,只需收费一次()
A.正确 B.错误
答案
单选题
短信帐单推送的链接,点击后会收取流量费用吗()
A.套餐资费正常收取流量费 B.免费 C.0、29/M D.0、19/M
答案
多选题
苏宁·海尔品牌节关于空调专供型号SNA说法正确的()
A.苏宁高毛利专供机型 B.开单提成500元 C.KFR-50LW/18SNA21AU1/KFR-72LW/18SNA21AU1价格分别为9999元/10999元 D.柔湿变频技术
答案
多选题
苏宁·海尔品牌节关于空调专供型号SAA说法正确的()
A.KFR-26GW/A2SAA21AU1/KFR-35GW/A2SAA21AU1价格分别为4099元/4299元 B.开单提成150元 C.内外机双自清洁,空气更清新 D.海尔好空气和苏宁云双直连,智能Wifi 操控,好空气随心享 E.双核PID联动变频技术,PMV新升级
答案
多选题
苏宁·海尔品牌节关于空调带单提成说法正确的()
A.常规挂机30元,柜机60元;(特价机除外) B.卡萨帝挂机100元,柜机200元 C.带单提成由海尔直销员当场兑现 D.带单提成活动后同门店奖励一起发放
答案
单选题
顾客反馈自己购买的小天鹅的洗衣机,需要预约一个礼拜后安装,核实系统为我司苏宁售后安装,客服可直接在系统帮顾客预约安装时间()
A.正确 B.错误
答案
单选题
苏宁1990年几月几号创建于南京宁海路,开始了空调专营发展()
A.12月6日 B.12月26日 C.12月20日
答案
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顾客咨询要在苏宁易购网站购买水果,是否可以货到付款,客服回复表示可以() 配送到顾客家时,顾客反馈昨天买果汁是坏的,正确的处理方式是() 师傅来电报备顾客在苏宁易购购买的生鲜牛肉,电联顾客关机,下列做法错误的是() 我在异地买楼可以申请住房公积金贷款吗? 1996年3月28日,苏宁第一家子公司()诞生,苏宁走出南京,揭开连锁序幕 顾客在家博会现场必须凭苏宁购物发票和抽奖券方可参与抽奖() 此次整点抽奖奖品是500元苏宁易购券,每天产生20名幸运顾客() 因商家提供的商品信息存在问题而引起的任何纠纷,商家未及时处理的,苏宁云台将有权先行处理,给苏宁云台造成任何损失,全部由()负责赔偿 现阶段苏宁云台提供的店铺内促销打折活动不包括哪个() 苏宁的B2C网站(即苏宁易购网)的功能包括() 某人去过苏宁电器,日后能够想起苏宁电器大楼的形象,属于() 某人去过苏宁电器,日后能够想起苏宁电器大楼的形象,属于 苏宁创业于() 苏宁创始于() 苏宁创始于() —些顾客在买鸡、鱼、猪肉。有的顾客买这三种肉食中的一种,有的买两种,有的全买。如果要保证总有6名顾客买了相同种类的肉食,那么至少应有多少名顾客?()。 —些顾客在买鸡、鱼、猪肉。有的顾客买这三种肉食中的一种,有的买两种,有的全买。如果要保证总有6名顾客买了相同种类的肉食,那么至少应有多少名顾客?()。 :一些顾客在买鸡、鱼、猪肉。有的顾客买这三种肉食中的一种,有的买两种,有的全买。如果要保证总有6名顾客买了相同种类的肉食,那么至少应有多少名顾客?( ) 商户反馈顾客买的马桶破损,要求我司处理,此时客服正确处理方案是() 高空作业费只要是在三楼以上的都可以收取()
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