开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来，这是处于客户关系管理在中国发展的（）。

以MRPII为代表的管理信息系统主要支持企业内部管理业务（） Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（）管理系统。 明细科目可以根据企业内部管理的需要自行设定。 ERP是着眼于企业内部的管理，CRM注重收集客户信息并加以分析。 物流信息服务于企业内部管理和决策，与企业所处的环境无关。（） 企业内部的电子文件管理工作包括业务层、（）、支撑层3个相互依存的层次 储存可燃物资仓库的管理，执行企业内部管理规定即可（） 企业内部的治安防范和公共场所的治安安全是车站管理工作的重要内容（） 1.企业在管理控制系统中为企业内部各级管理层以定期或者非定期的形式记录和反映企业内部管理信息的各种图表和文字资料的报告是 企业内部管理状况是影响职业开发的因素之一,内部管理状况的具体内容包括（） 财务会计主要反映企业过去的信息，不能为企业内部管理提供数据。（） 财务会计主要反映企业过去的信息，不能为企业内部管理提供数据。 以下哪些问题可能导致企业进行变革管理？Ⅰ．企业内部人的问题。Ⅱ．企业自身的组织结构问题。Ⅲ．企业内部管理问题。Ⅳ．企业外部的环境发生变化等问题（） ERP系统把企业内部和企业间的管理集成起成，消除了企业管理信息系统各子系统的孤岛，实现了应用间的协同工作。 企业的内部审计属企业内部管理的范畴，可归结为（）三方面。 企业内部控制应用指引为企业管理层对本企业内部控制有效性进行自我评价提供的指引（） 内部市场化管理将竞争机制引入企业内部，把竞争压力传递到企业内部的各部门、每位职工。 内部市场化管理将竞争机制引入企业内部，把竞争压力传递到企业内部的各部门、每位职工（） 因为管理会计只为企业内部管理服务，因此与对外服务的财务会计有本质的区别。 国家财政部统一制定了企业内部管理报表的种类。()