判断题

在PDS调度台上可以直接查看本调度台拨打和接听的话务记录,同时还可以通过未成功话务记录直接重复尝试回拨或者发起新的呼叫,确保调度信息不被丢失和遗漏()

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判断题
在PDS调度台上可以直接查看本调度台拨打和接听的话务记录,同时还可以通过未成功话务记录直接重复尝试回拨或者发起新的呼叫,确保调度信息不被丢失和遗漏()
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判断题
在PDS控制台上,不可以创建、编辑和删除每个PDS调度台的基本信息,包括相应的电脑信息、调度电话信息以及调度台隶属的调度组信息等()
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PDS控制台可以灵活的定义调度组和调度台的操作界面()
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PDS调度台能够确保无论处于什么状态,用户都可以直接点击需要联系或接听的电话热键,系统可以自动进行状态判断和调度,保证用户此刻的操作在仅点击一次的情况下就得到实现()
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如何接听调度台来电()
A.摘机任一振铃的手柄 B.点击来电队列中相应按键 C.点击有来电状态显示的用户键 D.点击强插键 E.以上都不对
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判断题
通过PDS控制台,可以配置系统与HiPath4000调度通信平台的访问控制码,还可以设置全局运行的众多参数,甚至细致到设置PDS调度台所使用的用户图标()
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多选题
PDS调度台提供哪三种会议的方式()
A.热键会议 B.终端会议 C.临时会议 D.系统会议
答案
单选题
车辆段调度台通过由控制中心PDS系统部署()
A.2M B.E/M C.电缆 D.IP网络
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单选题
PDS调度台话务日志中最多可显示小时内与该调度台有话务联系的所有会话记录()
A.12 B.24 C.48 D.72
答案
判断题
软件更新:当PDS调度台软件有新版本需要升级时,执行该功能可以在调度台端直接进行升级,需要系统管理员对每一个调度台进行管理维护()
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