单选题

一家顶级的商务酒店所配备的入住和结账服务、电话、餐厅和男仆服务等,属于旅游产品中的()。

A. 核心性产品
B. 扩展性产品
C. 配置性产品
D. 支持性产品

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单选题
一家顶级的商务酒店所配备的入住和结账服务、电话、餐厅和男仆服务等,属于旅游产品中的()。
A.核心性产品 B.扩展性产品 C.配置性产品 D.支持性产品
答案
单选题
沽源县明洋商务酒店服务不到位、不尊重客人的入住体验使客人产生了厌恶心理,说明()
A.打破传统思维,改变粗放管理,实现科学管理、文明管理 B.事事一次全做对,实现零缺陷 C.做酒店要抓住眼前利益 D.劣质服务使顾客产生强烈的敌对行为
答案
主观题
下面符合商务酒店特点的是
答案
单选题
法国旅游团入住一家四酒店,地陪在介绍酒店时应告诉游客,从酒店房间往家里打电话要加收服务费,即话费的:()
A.20% B.15% C.12% D.10%
答案
主观题
商务酒店需要具备哪些设施设别
答案
单选题
小明在一家美国餐厅吃饭,服务员的服务热情周到,结账时服务员却索要小费,小明应该()
A.很有礼貌地拒绝他 B.按要求付给他 C.坚决拒绝 D.找餐厅经理投诉
答案
多选题
结账是餐厅对客服务技能之一,一般餐厅常见的结账方式有()。
A.现金结账 B.支票结账 C.信用卡结账 D.签单结账
答案
单选题
不同级别员工出差入住同一家酒店时,可按高级别员工住宿标准执行()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。
A.行政楼层值班台 B.饭店总台 C.饭店收银处 D.前厅礼宾部
答案
多选题
某地开展消防行政执法督察,发现某商务酒店(地上四层,每层建筑面积1500m2,共有客房120间)未设置自动喷水灭火系统,则可直接判定该商务酒店()
A.属于消防安全重点单位 B.不存在火灾隐患 C.存在一般火灾隐患 D.存在重大火灾隐患 E.需要进行整改
答案
热门试题
在1996年,下列哪家酒店作为中国第一家五星级度假酒店入住亚龙湾国家度假区?() 按照迈德利可教授的《宾馆业》,根据顾客的下榻目的分类,饭店可分成商务酒店、度假酒店、会议酒店、机场酒店等。 现在所说的“餐厅”出现在18世纪后期,第一家餐厅的名字叫“龙德大酒店”() 某推广商户购买关键词商务酒店,网民在百度搜索上海商务酒店时看到了该商户投放的推广结果,则该商户有可能使用了以下哪些匹配模式? () 王先生原本是一家酒店的厨师,离职后自行创办了一家同类型的新餐厅,他的新办企业类型应该属于() 某推广商户购买关键词商务酒店,网民在百度搜索上海商务酒店时看到了该商户投放的推广结果,则该商户有可能使用了以下哪些匹配模式? () 某地开展消防行政执法督察,发现某商务酒店(地上四层,每层建筑面积1500m2)未设置自动喷水灭火系统。问题:该商务酒店是否应直接判定为重大火灾隐患?为什么? 在海南的诸多酒店中,()酒店是海南第一家拥有海底餐厅的酒店,休闲度假、海滨风光、情侣时刻、亲子时光四大主题贯穿整个酒店。 一家餐厅的外观往往能体现餐厅的定位和风格是服务营销组合要素中的()。 度假饭店与商务酒店由于市场定位不同,围绕市场定位展开的各种活动和服务要素都存在不大的差异。() 某商务酒店,耐火等级为二级,地上12层,层高4m,每层建筑面积2400㎡,设置自动喷水灭火系统和火灾自动报警系统保护,建筑内部装修全部采用不燃或难燃材料,则该商务酒店每层一个防火分区的最大建筑面积为()㎡ 某商务酒店,耐火等级为二级,地上12层,层高4m,每层建筑面积2400㎡,设置自动喷水灭火系统和火灾自动报警系统保护,建筑内部装修全部采用不燃或难燃材料,则该商务酒店每层一个防火分区的最大建筑面积为( )㎡。 关于和商务TV业务,服务需要酒店提供相应资质() ()酒店应设立商务中心,为客人办理传真、复印、打字、国际长途电话等商务服务。 (判断题)按照迈德利可教授的《宾馆业》,根据顾客的下榻目的分类,饭店可分成商务酒店、度假酒店、会议酒店、机场酒店等。 A对 B错 如何判断一家酒店的规模? 餐厅服务员为客人结账时,应()。 结账服务是餐厅服务工作接近尾声的一个重要环节。() 结账服务是餐厅服务工作餐间服务的一个重要环节。() 行政楼层客人自办理入住起,只能到行政楼层办理入住和结账。
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