登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括()
多选题
服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括()
A. 剔除无价值环节
B. 明确责任人
C. 量化衡量流程操作
D. 断续的改进
E. 利润最大化
查看答案
该试题由用户676****45提供
查看答案人数:26225
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户676****45提供
查看答案人数:26226
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括()
A.剔除无价值环节 B.明确责任人 C.量化衡量流程操作 D.断续的改进 E.利润最大化
答案
判断题
服务设计一般包含设立服务目标、明确客户需求、服务项目设计和服务流程设计()
答案
主观题
服务流程的最佳设计原则有哪些?
答案
主观题
服务流程的最佳设计原则有哪些
答案
单选题
元精馏流程设计原则是()
A.将数量很大的产品最后分出 B.各塔压力由低而高逐渐升高 C.使高压操作塔的数目尽可能减少 D.对于分离较难分离组份的精馏塔处理量尽量增大
答案
单选题
在服务流程设计中,注意通过服务优化创造()个客户峰值体验。
A.1-2 B.3-4 C.5 D.5个以上
答案
单选题
服务流程设计方法包括()
A.整体化方法 B.全方位设计法 C.以顾客为主的核心流程发 D.以企业的产品特性设计的客户服务流程
答案
单选题
在服务流程设计中()
A.是指 B.关键时刻 C.关键流程 D.关键客户
答案
单选题
服务流程设计(IDDOV)流程主要包括识别、界定和()
A.测量、研发和优化 B.研发、优化和验证 C.优化、研发和验证 D.测量、研发和验证
答案
多选题
服务流程的设计方法包括()
A.以顾客为主的核心流程法 B.以企业的营销特性设计的客户服务流程 C.创新设计法 D.系统独立化方法 E.明确重点
答案
热门试题
简述服务流程设计的主要环节
服务流程的设计方法有哪些?
服务设计的阶段流程不包括_______。
服务设计共包含几个管理流程()
服务流程的设计方法有哪些
简述服务流程设计的主要环节
证券投资颐问的流程包括( ) Ⅰ.服务模式的选择和设计 Ⅱ.客户签约 Ⅲ.形成服务产品 Ⅳ.服务提供
中国大学MOOC: 客户服务的工作流程设计涉及的内容主要包括( )。
服务流程设计的一般过程包括()
请结合您所在企业,试论客户服务流程设计为什么要建立在企业系统思考分析的基础之上?
请结合您所在企业,试论客户服务流程设计为什么要建立在企业系统思考分析的基础之上
证券投资顾问的流程包括( )Ⅰ. 服务模式的选择和设计Ⅱ. 客户签约Ⅲ. 形成服务产品Ⅳ. 服务提供
服务流程图设计方法不包括下列选项()
客户服务流程包括()
当企业外部经营环境或企业处于激烈波动状况时,服务流程设计应采取()
请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路?
客户抱怨信息为基于()的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。
生产工艺流程设计的基本原则是什么?
按客户服务流程,服务大致可以分为()
客户服务的岗位设计原则包括()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP