《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（）规定，巡视巡查制度，根据车站布局和岗位特点，做到明确巡视人员、巡视时间、巡视频次、巡视线路、巡视内容、巡视要求等不得变动

《上海铁路局客运处关于公布的通知》（客营函〔2016〕21号）规定，客运系统旅客发送量任务指标管理的目标是“”（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，是指旅客已购买同一车站后续旅客列车车票，需在同站进行换乘的 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，根据旅客换乘车站的不同，接续换乘分为和同城换乘二种形式 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，是指旅客已购买同一车站后续旅客列车车票，需在同站进行换乘的 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定：根据旅客换乘车站的不同，接续换乘分为和二种形式（） 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，根据旅客换乘车站的不同，接续换乘分为和二种形式 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：客运车站危险品库房设置要求 《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》规定，生产用车辆包括等（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，车站遇重大安保时期，可根据实际暂停便捷换乘服务，实施前，无需对旅客进行对外公告（） 《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（）规定，车站垫付的旅客医疗费用，按（）向路局客运车处申报 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：检票口客运员应如何组织便捷换乘旅客？ 《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》规定，站内作业的电动车辆必须设置 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，是指旅客已购买同城其他车站后续旅客列车车票，需至其他车站进行换乘的 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，为方便旅客购买接续换乘车票，为旅客提供接续换乘的推荐方案服务（） 依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知（）规定，下列可以携带进站上车的是（） 《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：客运车站一律配类药箱（） 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站要根据便捷换乘工作的实际要求，增加（） 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，是指旅客已购买同城其他车站后续旅客列车车票，需至其他车站进行换乘的 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定：为方便旅客购买接续换乘车票，铁路12306网站和铁路车站换乘窗口为旅客提供接续换乘的推荐方案服务（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,什么是有责投诉