单选题

客户询问安装是否为免费安装时,我们应该()

A. 安装收费标准可咨询厂家售后电话
B. 网页上说免费就是免费
C. 我这有个安装人员,收费比厂家便宜

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单选题
客户询问安装是否为免费安装时,我们应该()
A.安装收费标准可咨询厂家售后电话 B.网页上说免费就是免费 C.我这有个安装人员,收费比厂家便宜
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单选题
客户询问安装事宜应如何回答()
A.不知道,我只管配送 B.请拨打打温馨提示卡上的电话 C.空调安装是由京东售后完成;其他商品请咨询包装箱上商家售后电话
答案
单选题
为客户配送空调时,客户可能会要求我们为其进行安装,我们应该()
A.我只管送货,其他你自己打京东400电话 B.告诉顾客会有人48小时内空调安装的会给你打电话安装的 C.给顾客讲解,帮忙联系厂家安装进行,顾客满意了才能离开
答案
单选题
宽带用户反映网速慢时,应直接询问客户电脑是否安装杀毒软件,全盘扫描查杀尝试()
A.正确 B.错误
答案
单选题
安装网管客户端时应该选择哪项()。
A.server B.client C.customer D.Ministry
答案
单选题
客户询问:“喂,你好!能听到吗?”我们应该如何响应()
A.能听到,说吧 B.嗯,能听到,您请说! C.听得见,快说问题啊 D.哎,你好你好
答案
单选题
对于客户的询问,我们正确的回复态度应该是()
A.我不知道.您去柜台问吧 B.这个不是我负责的业务 C.抱歉.请稍等,我帮您去问一下同事
答案
单选题
我们在询问顾客时应该如何问()。
A.你好!你加什么油?加满吗? B.你加93#,加满吧? C.你加93#还是97# D.你好!你加多少?
答案
单选题
阀门安装前应该(),检验其是否泄漏。
A.气密 B.打压 C.置换 D.吹扫
答案
单选题
客户要求自行安装充电盒,是否可行()
A.不可行,必须由经销商委托服务商安装 B.可行,不干预 C.如需申请补贴,则必须由腾势合作服务商安装,如不申请补贴,则告知客户技术要求,并请客户签署免责声明之后,可允许客户自安装
答案
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