下面不属于服务交付过程的是（）
A. 服务级别管理
B. 服务连续性和可用性管理
C. 计划和实施新的或变更的服务
D. 服务报告
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下面不属于服务交付过程的是（）
A.服务级别管理 B.服务连续性和可用性管理 C.计划和实施新的或变更的服务 D.服务报告
答案
以下不属于服务交付过程的是（）
A.服务级别管理 B.服务连续性和可用性管理 C.计划和实施新的或变更的服务 D.服务报告
答案
单在服务交付过程中，下面不属于网络安 全违规行为的是:
A.在提供的产品或 服务中植入恶意 代码、恶意软件、后门，预留任 何未公开接口和账号 B.未经客户书面授 权，访问客户系 统，收集、持有、处理、修改客 户网络中的任何数据和信息。 C.客户授权到期 后，删除和销毁 持有的客户网络 数据。 D.未经客户书面授 权，传播、使用 共享账号和密码。
答案
服务交付过程包括（）
A.服务级别管理和信息安全管理 B.服务预算和核算管理 C.配置管理和变更管理 D.服务连续性和可用性管理
答案
以下不属于电子支票的支付过程的是（）
A.开具电子支票 B.电子支票付款 C.资金清算 D.银行取款
答案
在新车交付过程中，需要服务顾问做到（）
A.在客户愿意的情况下，引领客户参观服务区 B.感谢顾客购买一汽-大众品牌产品 C.若对车辆交付状况满意，请客户在交车单上签名 D.提供名片，请客户在服务方面有问题需要咨询时，方便联系
答案
以下垂直兑付过程中不属于市场截留费用的是（）
A.兑付周期内扫券未按照券面金额100%兑换情况 B.店主角色绑定非门店相关人员 C.店主对牛niu惠不知情 D.店主与经销商通过货补形式兑付与牛牛惠券面金额相当的产品
答案
下面（）选项不属于茶艺师服务过程的基本程序？
A.茶前准备 B.茶中服务 C.回放服务 D.茶后工作
答案
下面不属于Internet服务的是()
A.电子邮件 B.QQ C.网页 D.海报
答案
货物的交付过程实质上是( )。
A.货物风险的转移过程 B.贸易合同履行的过程 C.履行商业信用的过程 D.完成交易的过程
答案
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不属于产品服务服务过程的是（）
下面不属于服务禁语的是（）
下面不属于PKI支撑服务的是()。
下面不属于服务禁语的是（）
货物的工厂交付过程实质上是()。
下列各项不属于服务项目可交付成果的是（）
下面不属于云计算服务模式的是（）
下面不属于网络安全服务的是_____。
下面不属于网络安全服务的是
下面不属于康宁终身服务功能的是（）。
下面不属于Web服务器控件是（）
在交付过程中，下面哪个不是被货物的所有权所决定好的（）
下面（）不属于网络提供的服务。
下面不属于灯具调试过程的是（ ）。
下面不属于ESP油路控制过程的是（）
下面各项不属于服务营销组合要素的是（）
下面不属于用户服务阶段的内容是（）
下面不属于客户服务的好习惯的是（）
（ 57 ）下面哪种服务不属于 IPTV 通信类服务？
下述不属于运输服务过程的是（）
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