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咖啡店工作人员在上班期间,可以随便接听电话。()
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咖啡店工作人员在上班期间,可以随便接听电话。()
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咖啡店工作人员在上班期间,可以随便接听电话。()
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多选题
工作人员上班期间,禁止哪些行为()
A.聊天、吃零食 B.浏览花边新闻,用手机听音乐 C.看业务书籍 D.私人间聊天、操作证券等与工作无关的事
答案
主观题
咖啡店内生意不忙时,工作人员可以聚在一起聊天。()
答案
判断题
航站楼工作人员上班期间可以聚众聊天和玩手机。
答案
判断题
航站楼工作人员上班期间可以聚众聊天和玩手机()
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单选题
工作人员接听电话时应使用标准语言,规范格式为()。
A.您好,XX机场***(接听人姓名) B.喂,请问找哪位? C.您好,需要我做什么? D.喂,请讲!
答案
单选题
上班期间,工作人员必须佩带区域通行证,做法不正确的是?()
A.统一挂在胸前 B.配戴端正 C.不被遮挡 D.放在口袋里
答案
单选题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
A.两声 B.三声 C.四声
答案
判断题
上班期间,工作人员必须佩带区域通行证,并将区域通行证统一挂在胸前,配戴端正,可以遮挡
答案
判断题
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
答案
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电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听()
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