相关试题
换一换
边检服务的特征有哪些（）
A.执法服务 B.公共服务 C.窗口服务 D.规范服务
答案
边检服务具有（）等特征
A.执法服务 B.公共服务 C.窗口服务 D.规范服务
答案
边检服务的特征是（）
A.执法服务 B.规范服务 C.公共服务 D.窗口服务
答案
边检服务形象规范化标准有哪些（）
A.仪表标准 B.言谈标准 C.举止标准 D.常用礼仪标准
答案
边检服务不是服务（）
A.执法 B.公共 C.窗口 D.有偿
答案
（）是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量
A.职业精神 B.专业素质 C.服务理念 D.职业能力
答案
专业素质是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量。
答案
专业素质是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量（）
答案
根据《边检标准化服务手册》的要求，边检执勤人员的举止行为恰当的有（）
A.提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受 B.应以自然和善的目光注视旅客 C.微笑应自然大方，可伴随点头致意 D.应用善意的眼神迎送旅客
答案
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法正确的有（）
A.遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应表示感谢 B.给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释 C.致谢应及时、真诚，使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语 D.致歉时应态度诚恳，不卑不亢，注意礼节礼貌，使用文明用语，争取旅客的谅解
答案
热门试题
根据《边|检标准化服务手册》的要求，提倡边|检人员主动问候服务对象（）
边检服务理念的定位是
边检服务的含义是什么？
边检服务理念的定位是
边检服务的含义是什么
服务有哪些特征?()
边检服务理念“三大支柱”指的是
边检服务理念三大支柱指的是（）
边检服务理念三大支柱指的是
服务规范有哪些特征？
服务的特征有哪些？
服务规范有哪些特征
服务贸易有哪些特征？
根据《边检标准化服务手册》要求，边检执勤人员应精神饱满、全神贯注（）
是提高边检服务水平的关键。
是提高边检服务水平的关键
服务产品的特征有哪些？
金融服务营销有哪些特征？
边检服务理念的定位是“人本、专业、安全”
专业素质是提高边检服务水平的（）
使用微信扫一扫登录
