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在编写解决方案之前,应该详细了解客户解决问题要达到的目标,以保证我们对于客户需求的准确理解()
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在编写解决方案之前,应该详细了解客户解决问题要达到的目标,以保证我们对于客户需求的准确理解()
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在编写解决方案之前,应该详细了解客户解决问题要达到的目标,以保证我们对于客户需求的准确理解()
答案
判断题
客户的潜在需求就是他渴望解决的目前存在的问题和困难,因此,在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难()
答案
单选题
客户选择我们的解决方案,除了解决问题,还会考虑潜在价值的问题。下面属于不属于潜在价值的是()
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答案
判断题
客户选择我们的解决方案,除了解决问题,还会考虑潜在价值的问题。下面属于潜在价值指的就是项目收益()
答案
判断题
客户如果选择了我们的解决方案,除了解决问题、带来工作的业绩,还会考虑是否具备潜在的价值()
答案
判断题
过早关注解决方案会更快的解决问题并且不会影响我们找到有效的解决方案()
答案
判断题
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答案
单选题
分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案以及()
A.对问题是否认同 B.问题的客观存在是否真实 C.问题是否能够解决 D.如何让客户顺利离开
答案
单选题
如果需要持续多次采用解决方法,选择某种途径和有效的解决方案来解决问题的,称为()解决冲突问题。
A.动态 B.全面 C.静态 D.总体
答案
判断题
在解决方案中,描述解决现存问题的意义是为了使客户清晰的感受到解决方案的价值()
答案
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若需要持续多次采用解决方法,选择某种途径和有效的解决方案解决问题的,称为()。
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应用TRIZ理论解决问题时,( )是通过考量一系列解决方案根据项目的具体要求,来决定哪个解决方案将会被最终实施。
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简述制定客户问题解决方案的要求。
简述客户问题解决方案的撰写步骤。
简述客户问题解决方案的撰写步骤
简述制定客户问题解决方案的要求
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简述客户问题解决方案的主要内容。
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客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级和公众级客户解决方案。
客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级 和公众级客户解决方案。( )
对于大多数客户而言,客户对于解决方案最关注是否真的能够解决目前的问题()
综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解了客户情况后,应该及时与客户探讨解决方案()
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.寻求解决问题的可能方案,提出解决问题策略的问题解决阶段是【 】
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