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本行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行活期转定期、定期转活期()

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兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖()
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账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。()
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个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()
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个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务()
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是指使用计算机、电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供业务咨询、账户查询、口头挂失、转账结算等金融服务的电子银行业务()
A.电话银行业务 B.短信银行业务 C.手机银行业务 D.网上银行业务
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单选题
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A.错误 B.正确
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信用卡查询密码可在客服人工身份核实、电话自助语音(IVR)和微信中使用()
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“12306”IVR自助语音系统中人工服务按“9”键()
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不能通过电话银行自助语音办理的业务是()。 贷记卡查询密码是在客服人工身份核实、电话自助语音(IVR)和微信中使用() 按照远程银行的定义,通过电话渠道接入的客户服务方式,主要是以自助语音和__的形式为客户提供业务咨询、业务办理、产品营销等银行服务() 客服代表在受理VIP客户来电时,可不主动提供转接自助语音服务(),需人工直接受理; 通过电话银行自助语音查询企业账户开户行信息的按键为() 根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》,私人银行客户服务专线40088-95599转接自助语音服务功能包括但不限于() 电话银行开通免申请,只要是我行的客户,无需办理电话银行申请手续,即可使用电话银行服务() 客户用()拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循《热线人工转接流程》,将客户转接至自助语音服务。 我行贷记卡可通过IVR自助语音、柜台人工、客服人工、短信激活() 开通免申请,只要是我行的客户,无需办理电话银行申请手续,即可使用电话银行服务() 已签约电话银行的贵宾卡客户可以通过电话银行语音系统办理智能理财转回业务() ( )是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。 10086电话充值IVR自助语音充值接入方式:充值操作方法有哪些() 手机支付业务二线客服时间:人工服务时间为每日早8至晚20点、自助语音服务时间为()。 客户在柜台签约电话银行成功后,需在五天内通过主叫电话激活方可使用电话银行的相关服务() 客户在柜台签约电话银行成功后,需在五天内通过主叫电话激活方可使用电话银行的相关服务() 客户进入24小时自助服务区域或使用自助机具时,通过语音,适时进行安全、免责及风险等提示() 客户服务中心通过本行电话银行等电子渠道销售理财产品时,() 电话银行客户在柜面或自助渠道进行查询密码重置后,该存折或卡的转账功能不变() 移动银行自助注册客户可使用移动银行的()功能。
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