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贵宾厅柜员临时去洗手间,此时贵宾客户到访,是否可以直接让客户到普通厅办理()
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贵宾厅柜员临时去洗手间,此时贵宾客户到访,是否可以直接让客户到普通厅办理()
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贵宾厅柜员临时去洗手间,此时贵宾客户到访,是否可以直接让客户到普通厅办理()
答案
单选题
洗手间、衣帽间、贵宾室等属于( )空间。
A.私人 B.顾客 C.管理服务 D.公用
答案
判断题
VIP客户可得到相应级别的免费次数VIP贵宾厅服务,超过免费次数后需扣相应积分才能得到贵宾厅的服务()
答案
单选题
一个站有不同贵宾厅的,常规报销时是否可以所有厅混合填报()
A.正确 B.错误
答案
多选题
一般来说,柜员可从(ABCD)等方面判断客户是否为潜在贵宾客户()
A.客户资产情况 B.办理业务种类 C.客户咨询事项 D.客户行为举止
答案
单选题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供以下哪些车站服务()
A.购票服务 B.改签服务 C.退票服务 D.以上都不可以
答案
单选题
工作期间你想去洗手间,可以跟着其他去洗手间的同事进出门,减少拿工牌的麻烦()
A.正确 B.错误
答案
单选题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象()
A.车站方领导指定接待重要客户 B.省、市公司领导 C.省、市公司办公室预定接待的重要客户 D.以上均是
答案
多选题
贵宾厅现场收款的主要方式有哪些()
A.现金 B.支付宝 C.微信 D.拉卡拉
答案
判断题
符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户可以享受优惠服务()
答案
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贵宾客户包括()
VIP客户可得到移动贵宾厅服务,钻卡可得到的免费服务次数是机场(省内外)、高铁(省内)、火车站(省内)贵宾厅共计()次免费服务
I saw the minister of education __________ in the VIP lounge (贵宾厅) at the airport.
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符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户不能享受优惠服务()
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