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被称为客户经理为零售客户提供的最有价值的增值服务()
单选题
被称为客户经理为零售客户提供的最有价值的增值服务()
A. 经营指导
B. 网上订货
C. 订货指导
D. 销售指导
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单选题
被称为客户经理为零售客户提供的最有价值的增值服务()
A.经营指导 B.网上订货 C.订货指导 D.销售指导
答案
单选题
客户经理提供的最有价值的增值服务是()。
A.经营指导 B.生日祝福 C.温馨提醒 D.拜访服务
答案
单选题
进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户()。
A.零售业态类型 B.周边及店内的环境 C.文化素质 D.服务的消费群体
答案
判断题
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。
A.对 B.错
答案
主观题
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?
答案
主观题
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?
答案
单选题
总行( )组织一次零售客户经理考核,考核结果应用于零售客户经理的等级评定与退出。
A.每一年 B.每一季度 C.每半年 D.每2年
答案
多选题
我行零售客户经理任职条件包括( )。
A.已在本行取得零售客户经理从业资格,爱岗敬业,热衷零售业务 B.具有良好的道德品质、较强的业务能力和一定的团队协调能力 C.熟悉我行个人金融业务,了解市场行情,了解个人客户的金融需求 D.原则上应具备理财、基金、保险、证券等相关从业资格
答案
单选题
客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组()
A.地域 B.零售用户种类 C.零售用户水平 D.其它
答案
判断题
网上订(配)货服务为零售客户提供了便利,但并没有带来客户经理的职能转变()
答案
热门试题
网上订(配)货服务为零售客户提供了便利,但并没有带来客户经理的职能转变()
在确认服务时,客户经理可同意零售户的所有要求()
CRM系统中分行零售部人员可以添加零售客户经理角色()
客户经理需了解所辖区域市场零售客户()情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等。
下列哪些贷款品种需客户经理提供《零售贷款信息调查表》()
客户经理发现零售客户卷烟霉变,应该如何处理?
客户经理发现零售客户卷烟霉变,应该如何处理?
客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些?
零售客户经理通过“重要提醒”模块接收任务()
在“金丝利·家”模块提供零售客户信息查询的功能,零售客户可查询自己档位、得分、排名、客户经理及联系方式等基本信息()
零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息,提供更为全面周到的信息服务,是指客户需求层次的()。
规范化服务管理规定中零售客户经理营业中工作内容有()
我行零售客户经理的主营业务包括( )。
公司类客户经理和零售类客户经理都须具备的专业知识与技能包括()
卷烟推介技巧、店铺经营技巧等由成功的客户经理亲自讲授,更有说服力,所以可以搭建客户经理与零售客户的服务界面()
按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度,我行的客户经理分为以下几类?
拜访结束后,对于客户档案的维护而言,客户经理不仅需要更新零售客户信息,还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨。
拜访结束后,对于客户档案的维护而言,客户经理不仅需要更新零售客户信息,还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨()
经临时认证进入零售客户经理序列的人员,必须参加总行个人银行部(信用卡部)组织的最近一次零售客户经理考试。
零售客户小王向客户经理反映自己妻子生病,希望被理解和安慰,这体现了小王的需求()
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