相关试题
换一换
优质服务中的硬服务指行为、知识和（）
A.技能 B.态度 C.信念
答案
什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成？
答案
什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成
答案
道路客运的优质服务指什么？
答案
客房服务中的服务，是指服务员根据每个宾客的特点和要求提供相应的优质服务（）
A.标准化 B.规范化 C.程序化 D.个性化
答案
优质服务=规范服务
答案
优质服务中现场服务的内容有（）
A.客户侧计费电能表电量抄见 B.故障抢修 C.客户侧停电、复电 D.客户侧用电情况的巡查 E.客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电 F.客户侧计费电能表现场安装、校验
答案
道路客运服务的“三优”是指优质服务、优美环境和（ ）。
A.优质品牌 B.优化组合 C.优异绩效 D.优良秩序
答案
道路客运服务的“三优”是指优质服务、优美环境和()。
A.优秀品牌 B.优良秩序 C.优化组合 D.优异绩效
答案
道路客运服务的"三优"是指优质服务、优美环境和（）
A.优秀品牌 B.优良秩序 C.优化组合 D.优异绩效
答案
热门试题
优质服务＝（）＋（）。
公司客户经理职业操守中的“优质服务”指（）
优质服务中的“三情”服务是什么？
爱岗敬业.优质服务主要是指()等
优质服务的三个层次是指（）
优质服务重在（）
优质服务标准的三大要素是指（）
养老优质服务的要素中不包括（）
优质服务的三好一满意是指（）
优质服务的核心在于()。
（）是优质服务的基础
（ ）是优质服务的保障。
优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。
提供优质服务的准绳和尺度是（）。
服务技巧是提供优质服务的基础。
服务技巧是提供优质服务的基础（）
“三优”是指优质服务、优良秩序、优美环境（）
服务意识的好坏是优质服务的前提，服务意识决定了服务的行为和结果（）
优质服务的指标不包括（）。
简述优质服务成功的要诀。
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