单选题

办理信用卡业务,以下行为描述错误的是()

A. 对客户资料保密
B. 不得留存客户任何信息
C. 不得将信用卡营销工作转包
D. 不得告知客户我行年费

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单选题
办理信用卡业务,以下行为描述错误的是()
A.对客户资料保密 B.不得留存客户任何信息 C.不得将信用卡营销工作转包 D.不得告知客户我行年费
答案
多选题
办理信用卡业务,以下行为是禁止行为是()
A.严禁营销人员将电子营销设备交给他人或雇佣他人代为营销 B.严禁营销人员引导客户填写虚假申请信息,严禁伪造客户签名等行为; C.严禁营销人员冒用非本人推广人员代码凑件、进件 D.严禁营销人员代客户激活信用卡、代客户还款、提供套现设备等
答案
多选题
办理信用卡业务,以下要求营销人员上门办理信用卡的动作要求正确的是()
A.须按照与客户约定时间上门办卡 B.须由介绍人陪同上门亲访 C.不得按照与客户约定时间上门办卡 D.不得由介绍人陪同上门亲访
答案
多选题
以下对信用卡业务描述正确的是()
A.先消费、后还款 B.信用卡业务指商业银行利用具有授信额度及透支功能的银行卡提供的银行服务,主要包括发卡业务和收单业务。 C.信用卡传统业务收入来源主要有年费收入、利息收入和回佣收入。 D.信用卡业务主要面临信用风险、欺诈风险和操作风险
答案
多选题
办理信用卡业务,以下哪些是营销人员禁止行为?()
A.串用他人推广代码 B.买卖客户申请资料 C.使用信用卡套现 D.协助客户填写虚假申请信息
答案
单选题
以下关于信用卡销户业务说法错误的是()。
A.申请销户需凭卡 B.柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务 C.柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入 D.主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销
答案
单选题
以下关于信用卡销户业务说法错误的是()
A.申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请 B.柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务 C.柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入 D.主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销
答案
单选题
智能柜员机暂不能办理以下信用卡业务()
A.信用卡交易密码重置 B.信用卡挂失 C.信用卡查询密码重置 D.信用卡挂失补发
答案
单选题
各支行营业柜台办理信用卡的存取款、()等信用卡柜台业务时须按个人信用卡柜台业务操作规程办理。
A.查询 B.修改资料 C.激活 D.挂失
答案
多选题
邮储信用卡客户可通过以下()等渠道办理业务。
A.ATM B.网上银行 C.POS D.客户服务中心
答案
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