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前台线、后台线的各部门均是饭店家庭的重要成员,而大家共同的核心则是“对客服务”()
单选题
前台线、后台线的各部门均是饭店家庭的重要成员,而大家共同的核心则是“对客服务”()
A. 正确
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单选题
前台线、后台线的各部门均是饭店家庭的重要成员,而大家共同的核心则是“对客服务”()
A.正确 B.错误
答案
单选题
前台线部门被称为饭店的“()”
A.营收中心 B.支援中心 C.营销中心 D.联络中心
答案
多选题
下列饭店部门中,属于前台线部门的有()
A.前厅部 B.康乐部 C.销售部 D.工程部 E.餐饮部
答案
多选题
下列饭店部门中,属于后台线部门的有()
A.销售部 B.财务部 C.康乐部 D.工程部 E.安全部
答案
单选题
饭店各部门的岗位设置,应根据饭店各部门的()与流程进行设置。
A.工作标准 B.宾客特点 C.业务范围 D.员工素质
答案
多选题
饭店部门主要有两类,其中前台线包括的部门有()
A.康乐部 B.财务部 C.工程部 D.销售部
答案
多选题
餐饮服务各部门中,属于前台服务的有()。
A.餐厅 B.酒吧 C.厨房 D.仓库
答案
多选题
各部门是本部门、本条线舆情管理的主要责任单位,()
A.对涉及本单位、本条线的负面舆情进行调查核实 B.制定应对口径 C.指导相关分、支行进行处置和应对工作
答案
主观题
运用线行车设备故障时,由向各部门生产调度报修
答案
判断题
应急小组成员包括各部门负责人、各部门主管、全体员工、外包方相关人员()
答案
热门试题
总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。
前台线部门主要包括()
一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者()
一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者()
饭店在最高级别欢迎贵宾时,饭店各部门要为其提供哪些欢迎物品。()
饭店公共区域根据其所处位置,分为前台部分、后台部分、()。
下列属于后台线部门的有()
社会保障的水平和形式应当根据各部门和社会成员之间的特点而存在差异。()
银行业金融机构应加强,业务管理条线、风险合规条线以及审计监督条线各部门应分工明确、职责清晰、有机配合、无缝对接()
加强与各部门、各支行的协调、沟通,定期、不定期向各部门、各支行反馈事后监督中存在问题,属于农合机构会计结算条线人员的岗位职责中的()
各地区各部门各单位为统一战线工作第一责任人()
饭店管理信息系统分为前台和后台两个部分
按照()的原则,在各级管理行设立前、中、后台信贷部门,明确界定各级行、各部门、各岗位职责。
以下不属于前台线部门的有()
各部门之间的互相支持与理解,是()的重要原则
企业“收支两条线”要求各部门或分支机构在内部银行或当地银行设立收入户和支出户两个账户,收入户资金由各部门或分支机构管理。( )
()协调各部门信息的共享,使各部门就基础假设达成一致。
各部门、各岗位的员工应加强相互间的合作与配合,后线部门员工应为()提供令人满意的服务。
一号线专用电话系统后台和前台在一公里以内的一般用无源接线盒,由后台给前台提供48V电源()
部门统计机构是指国务院各部门和地方各级人民政府各部门根据统计任务的需要而专门设置的统计职能机构。()
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