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为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求()次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人
单选题
为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求()次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人
A. 1;2
B. 1
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单选题
为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求()次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人。
A.1;2 B.1;4
答案
单选题
为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求()次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人
A.1;2 B.1
答案
单选题
运维人员在客户端进行施工时,作为,应对运维部门在客户端所作的所有工作实施项目管理,进行管控,并要求在客户端进行施工的具体人员或单位严格按照本规范执行()
A.A-第一责任人 B.B-第二责任人 C.C-第三责任人 D.D-配合人员
答案
多选题
在进行客户端的故障处理前,运维人员()
A.必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户 B.应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场 C.对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往 D.遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定 E.可自行前往,处理后通报客户经理
答案
多选题
运维人员在客户端进行例行测试时,应重点对业务参数进行测试()
A.A-主、备用接入线路达标性测试 B.B-软件版本的一致性 C.C-设备工作状况,指示灯信息 D.D-软件操作、应用项目测试
答案
单选题
运维人员在客户端进行的布线施工主要是指()。
A.从MDF或分线盒到客户桌面的五类线 B.MDF
答案
多选题
运维人员在客户端进行巡检时,应重点对如下内容进行检查()
A.设备运行状态 B.标签粘贴 C.光(电)缆的布放 D.客户投诉情况
答案
多选题
运维人员在客户端进行巡检时,应重点对如下内容进行检查()
A.设备运行状态、设备整洁 B.标签粘贴、设备接地、设备安装 C.光(电)缆的布放、电源的安全管理 D.客户投诉情况
答案
多选题
运维人员在客户端进行例行测试,完成后应达到以下效果()
A.确定电信的固定资产的情况 B.准确反映客户终端设备的运行质量 C.发现客户终端设备存在的问题和隐患,并分析出具体原因 D.反映客户网络中存在的不足
答案
多选题
运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展,或在()客户准许条件下展开
A.本地网调研需要 B.客户电路近期运行较差 C.故障发生率和重复率较高 D.随机抽查客户机房
答案
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运维人员在客户端进行例行测试和巡检时,应有相应的(),并由客户签字或盖章确认。
运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展,或在什么情况下进行展开()
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运维人员在客户端进行施工时,应注意与所进行的施工工作的协同与配合及与前端部门的配合()
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