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根据监管规定,客户在网点通过柜面和手持终端渠道办理新保投保、新保缴费,若是实时投保且为纸质保单,客户服务经理须将扫描并连同客户在交互屏签字的自动转账授权书作为电子影像上传保存;若是非实时投保须将投保单和客户在交互屏签字的自动转账授权书作为电子影像上传保存()
多选题
根据监管规定,客户在网点通过柜面和手持终端渠道办理新保投保、新保缴费,若是实时投保且为纸质保单,客户服务经理须将扫描并连同客户在交互屏签字的自动转账授权书作为电子影像上传保存;若是非实时投保须将投保单和客户在交互屏签字的自动转账授权书作为电子影像上传保存()
A. 保单
B. 投保单
C. 现金价值表(如有)
D. 客户证件
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多选题
根据监管规定,客户在网点通过柜面和手持终端渠道办理新保投保、新保缴费,若是实时投保且为纸质保单,客户服务经理须将、、扫描并连同客户在交互屏签字的自动转账授权书作为电子影像上传保存()
A.保单 B.投保单 C.现金价值表(如有) D.身份证复印件 E.保险合同条款
答案
单选题
客户在网点通过柜面和手持终端渠道办理新保投保、新保缴费,若是实时投保且为纸质保单,客户服务经理须将保单、投保单、现金价值表(如有)扫描并连同客户在交互屏签字的作为电子影像上传保存()
A.授权书 B.扣款授权书 C.自动转账授权书 D.定期扣款授权书
答案
多选题
根据监管规定,客户在网点通过柜面和手持终端渠道办理新保投保、新保缴费,若是实时投保且为纸质保单,客户服务经理须将扫描并连同客户在交互屏签字的自动转账授权书作为电子影像上传保存;若是非实时投保须将投保单和客户在交互屏签字的自动转账授权书作为电子影像上传保存()
A.保单 B.投保单 C.现金价值表(如有) D.客户证件
答案
单选题
公司客户不可以通过手持终端渠道办理银行转期货业务。
A.正确 B.错误
答案
判断题
通过柜面和手持终端办理的挂失或挂失后续处理业务均由原经办柜员通过柜面或手持终端领取该类待办任务并进行后续处理()
答案
判断题
手持终端办理新保投保业务后,只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径,选择原保险公司、原主险险种,输入原投保单号等信息,为客户办理投保撤销业务操作,不能通过柜面进行投保撤销。
答案
判断题
对公客户可通过企业网银、手持终端渠道办理银期转账业务撤约。
答案
单选题
对公客户可通过企业网银、手持终端渠道办理银期转账业务撤约()
A.正确 B.错误
答案
多选题
对于客户在网点柜面、智易通、手持终端办理()业务签约的,柜员及智易通业务审核人员应向客户提示网络炒汇风险。
A.外汇宝 B.满金宝 C.得利宝 D.期权宝
答案
判断题
客户可通过“到店客户流量试图工具”识别厅堂手持终端、柜面、智易通以及现金循环机等多个渠道的到店客户情况()
答案
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网点客户经理可通过渠道拓展新客户()
在营业网点通过柜面或手持终端办办理存单(折)、卡正式挂失,由客户本人持有效实名身份证件原件,若客户交易密码校验通过,则允许客户选择后续处理当日生效()
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电话银行个人客户和电话银行企业客户只能通过网点柜面申请办理电话银行解约()
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通过柜面、电话银行、网上银行、手机银行、ATM、自助终端等渠道只能办理()。
柜面通过“ 中间业务- 贵金属- 自营- 退款申请”和手持终端通过“客户服务-贵金属-退款申请”路径办理退款申请,对于付款方式为()的订单,取消大额授权()优化10
手持终端交易中提示“反洗钱检索后系统禁止交易”,应提示客户至柜面即可办理业务()
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外拓手持终端申请办理记名卡默认开立,以便客户在记名卡激活前立即办理渠道类业务()
外拓手持终端申请办理记名卡默认开立,以便客户在记名卡激活前立即办理渠道类业务()
为满足客户主动选择办理网点和办理时间:VIP客户(财富系统认定)可通过网银等渠道预约某网点()日内某时段的业务办理
对于未面核的账户至柜面和手持终端渠道进行换卡时,优化后在客户签字确认的换卡业务回执要素的最下方增加“原面核标志”和“新面核标志”栏位,客户需确认并签字()
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目前客户申请调整还款日的受理渠道包括电话银行和网点柜面。()
目前客户申请调整还款日的受理渠道包括电话银行和网点柜面。()
531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为()客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。
柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。
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