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零售客户对于电话订货经常存在的抱怨在于订货时总缺货,还要询问需求量以及要货计划的制定()
判断题
零售客户对于电话订货经常存在的抱怨在于订货时总缺货,还要询问需求量以及要货计划的制定()
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判断题
零售客户对于电话订货经常存在的抱怨在于订货时总缺货,还要询问需求量以及要货计划的制定()
答案
单选题
电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的(),或者监听电话录音。
A.全过程 B.基本过程 C.部分过程 D.所有过程
答案
判断题
参与零售客户电话订货的全过程,或者监听电话录音属于电话订货现场()
答案
主观题
如何指导零售客户合理订货?
答案
单选题
对于零售客户确因特殊原因无法实现网上订货的,在充分尊重零售客户的订货意愿的前提下,可以由谁来代订()
A.客户经理 B.市场经理 C.稽查员 D.内管员
答案
单选题
一个高价耐用品零售商公司设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货()
A.出现促销价格变动而引起纠纷的情况 B.客户应按较低价格付账 C.价格变动可能使订货输入系统超载 D.接线员可能与外部串通使用未经批准的价格
答案
单选题
零售商小张,是销售高价耐用品的,他设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货。这种做法的风险是:()
A.因为价格变动而引起消费者不满。 B.频繁的价格变动可能使订货输入系统超载。 C.接线员可能与外部串通使用未经批准的价格。 D.客户应该按较低价格付账。
答案
单选题
一个高价耐用品零售商设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货。这种做法的风险是()
A.客户可以按较低价格付帐 B.频繁的价格变动可能使订货输入系统超载 C.接线员可能向竞争者透露促销价 D.接线员可能与外部串通使用未经批准的价格
答案
主观题
对补充库存环节正确排序的是 1 零售订货发起 2 零售订单完成 3 零售订货接收 4 零售订单提交
答案
判断题
调查电话订货员是否耐心倾听客户的需求,是否解答客户的疑问属于零售客户终端现场()
答案
热门试题
卷烟零售客户需求层次中,利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。
卷烟零售客户需求层次中,利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。
零售客户订货周期中的E代表的是()
零售客户订货指标是。A.订货率B.订货面C.订足面D.订单满足率()
按零售客户订货行为进行分类,是根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所定购卷烟数量(或价值)的()来分类。
现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()、电话订货现场和网络订货现场。
统一采取网上订货模式。对于零售客户确因特殊原因无法实现网上订货的,在充分尊重零售客户的订货意愿的前提下,可客户经理帮助代订,并要如实做好审批备案手续,各单位要制定具体的管理制度和操作规范()
网上订货由零售客户自主完成,严禁使用客户账号,为客户代订卷烟()
下列选项中,不属于零售客户开展网上订货的条件()
除销售大户、特殊客户、季节性客户外,零售客户月度订货总量不得超过()条,单次订货总量不得超过()条
要实现网上订货,不仅需要零售终端配备电脑、安装网络,还需要客户有网上订货的意愿()
充分尊重零售客户的自主经营权,必须做到所有品牌(规格)让客户自主选择,不得设定订货总量和单品牌(规格)订货量下限,确保零售客户“不要什么,不给什么”()
在开展网上订货服务时,还需要做好树立零售客户订货的信心工作,让其从心底认同这种()的方式。
零售客户对所订货物能够无损坏准时到达的期望属于()
零售客户分档周期原则上不得短于4个订货周期,每个季度执行1至3次()
网上订(配)货的培训指导要根据不同()的零售客户编写网上订货操作流程,以指导零售客户的实际操作。
零售客户对网上订货没有需求,则()提供此类服务,不以强制用手段执行。
新商盟卷烟订货系统零售客户账号用户密码应符合的要求为?()
缺货率是缺货次数与客户订货次数的()
现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有零售客户终端现场、( )和网络订货现场。
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