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检查新增、变更政企客户的业务开通情况,检查业务起租()是否一致、服务内容与合同约定是否一致。
单选题
检查新增、变更政企客户的业务开通情况,检查业务起租()是否一致、服务内容与合同约定是否一致。
A. 服务内容
B. 时间
C. 签订时间
D. 资费
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单选题
检查新增、变更政企客户的业务开通情况,检查业务起租()是否一致、服务内容与合同约定是否一致。
A.服务内容 B.时间 C.签订时间 D.资费
答案
主观题
政企客户业务起租稽核稽核样本是稽核周期内新受理政企客户业务数量,差错样本是未及时完工或__的工单数量
答案
多选题
政企客户业务起租稽核的常见问题中属于我方原因的有()
A.内部流程不畅,导致施工进度慢起租不及时 B.未调通电路,客户不同意起租 C.客户变更地址或不使用 D.系统及线路故障待用户确认方可起租 E.用户申请退单
答案
单选题
业务开通、变更须经客户主动确认,体现客户主观意愿,严禁未经客户允许开通、变更业务()
A.正确 B.错误
答案
单选题
政企客户业务起租稽核中常见问题不属于我方原因的是()
A.未调通电路,客户不同意起租 B.客户侧设备未到位 C.内部流程不畅,导致施工进度慢起租不及时 D.系统及线路故障待用户确认方可起租
答案
主观题
抽查网络设备的业务开通情况,与业务受理系统的受理情况进行核对,检查是否有业务申请单,速率等关键信息是否与__一致
答案
单选题
检查IDC网运资源信息每月新增/变更业务是否有对应的__记录,与受理订单信息是否一致性()
A.业务受理 B.客户信息 C.带宽速率 D.端口编码
答案
判断题
IDC客户可通过IDC客户经理发起业务受理申请,包括客户帐号开通和业务的开通(订购)、变更和取消等()
答案
多选题
以下哪些业务属于政企客户业务?()
A.IDC业务 B.ICT业务 C.云计算业务 D.行业应用产品 E.网元业务
答案
单选题
严格执行“”,严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务()
A.五条禁令 B.六条禁令 C.七条禁令
答案
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