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判断用户使用的是否为4G卡:服务详情→摘要或产品信息的特性中的“无线宽带4GIMSI号”表示用户的手机卡为4G卡()

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判断题
判断用户使用的是否为4G卡:服务详情→摘要或产品信息的特性中的“无线宽带4GIMSI号”表示用户的手机卡为4G卡()
答案
多选题
新开户或换4G卡用户上不了4G网,排障方法有()
A.检查开户或换卡工单是否正常 B.换机换卡操作 C.将LTE/GPRS先取消,再添加 D.检查号码是否欠费停机
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多选题
某中年用户B,至今仍在使用3G功能机和3G号卡,用户的说法是“怕4G手机耗流量,吸费,不会用4G终端”,这种情况怎样劝说用户更换4g手机、4g号卡()
A.强调4G手机优势:更大屏幕、更多拓展 B.实际演示4G手机功能,吸引用户关注 C.根据用户需求,现场演示相关应用,特别是出行类、娱乐类等应用 D.根据用户需求,推荐4G套餐
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主观题
填空题-基础数据1-37:当月是否使用4G网络,标示该用户当月是否使用过4G网络,若该用户当月__详单表中存在网络类型为4G,则为当月使用过4G网络()
答案
单选题
用户出国前,4G卡必须匹配4G手机,如果手机不是4G手机,4G卡必须更换回3G卡,4G功能可以不取消就可以正常漫游()
A.正确 B.错误
答案
单选题
未更换4G USIM卡或未开通4G高速功能的客户()安心保服务
A.提供 B.不提供
答案
单选题
老用户换4G终端暂时可以使用老3G卡()
A.正确 B.错误
答案
单选题
非4G客户使用5G服务是否需要换卡()
A.需要 B.不需要
答案
判断题
4G安心保服务是面向开通4G高速功能的USIM卡客户提供的流量使用放心服务()
答案
判断题
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答案
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