《铁路旅客运输规程》中规定，到站发现重量不符应退还时，退还多收部分的运费。应补收时，只补收超重部分正当运费（）

到站发现行李、包裹重量不符，应退还时，开具退款证明书将多收款退还收货人（） 发生车票误售.误购应退还票价时，站.车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站的凭证。《铁路旅客运输规程》第四十条（） 《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客在中途站领取其托运的行李时，应退还（） 《铁路旅客运输规程》规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的（）。 《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取（） 《铁路旅客运输规程》中规定，发生车票误售、误购应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，并应以将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费（） 铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票应退还或补收票价差额。《铁路旅客运输规程》第一百零八条（） 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（） 《铁路旅客运输规程》第40条规定，因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费（） 《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据（） 《铁路旅客运输规程》规定旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时，应退还票价差额，但要核收退票费。 《铁路旅客运输规程》规定旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时，应退还票价差额，但要核收退票费（） 《铁路旅客运输规程》规定因铁路责任造成旅客变更或退票时，应补收票价差额的不补收，应退还票价差额的全部退还，不收退票费或手续费。 《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，在到站，退还已收票价与（）票价差额，不收退票费。 《铁路旅客运输规程》规定，退还带有行字戳记的车票时，应先办理 《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费（） 铁路旅客运输规程中因线路中断造成旅客在发站退票时如何退还票价 《铁运旅客运输办理细则》中规定，发现品名不符应（） 《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在到站，加收()的运费。 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，在到站，铁路运输企业利用其他列车将旅客运送至到站时，旅客票款不予退还。