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物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时,应针对不同()做好相应的准备工作。
多选题
物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时,应针对不同()做好相应的准备工作。
A. 要求
B. 内容
C. 对象
D. 方法
E. 标准
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多选题
物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时,应针对不同()做好相应的准备工作。
A.要求 B.内容 C.对象 D.方法 E.标准
答案
单选题
物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果,要作许多准备工作,以下与政府相关部门沟通的准备工作是()。
A.要以合同准备为核心,明确各方职责范围 B.摆正位置,对对方提出的建议和要求应经过了解 C.充分熟悉和掌握物业的基本情况 D.熟悉物业管理基本的法律法规,并能将其运用于物业管理实践
答案
多选题
物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员等工作的同时,应针对不同对象,不同内容做好相应准备工作。在与()等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作。
A.政府相关部门 B.建设单位 C.业主大会和业主委员会 D.专业公司 E.业主
答案
单选题
大选聘了新的物业服务企业,原物业服务企业应向交还有关的物业管理案资料和物业管理用房()
A.建设单位 B.业主委员会 C.政府主管部门 D.新物业服务企业
答案
单选题
服务人员的友好态度与胜任能力体现了物业管理服务质量的可感知性。()
A.正确 B.错误
答案
多选题
物业管理人员与客户进行良好沟通的作用有()
A.在工作中减少阻力和不必要的麻烦 B.提高服务质量、提高客户满意 C.及时了解客户遇到的问题,尽快帮助解决 D.及时了解客户的需求、调整服务内容
答案
单选题
业主大会选聘了新的物业管理企业,原物业管理企业应向()交还有关的物业管理资料和物业管理用房
A.建设单位 B.业主委员会 C.政府主管部门 D.新物业管理企业
答案
多选题
由于物业管理服务人员因素影响服务质量而引起的投诉具体分为()。
A.服务态度 B.服务规范 C.服务技能 D.服务用语 E.服务礼节礼貌
答案
单选题
业主大会选聘了新的物业管理企业,原物业管理企业应向交还有关的物业管理资料和物业管理用房等()
A.A.建设单位 B.B.业主委员会 C.C.政府主管部门 D.D.新物业管理企业
答案
单选题
物业管理的日常综合服务与管理是指()签订《物业服务合同》后,物业服务企业在实施物业管理中所做的各项工作。
A.政府职能管理部门与选聘新的物业服务企业 B.房地产开发商与选聘新的物业服务企业 C.业主大会选聘新的物业服务企业 D.业主委员会选聘新的物业服务企业
答案
热门试题
为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空,明确前期物业管理服务的责任主体,规范前期物业管理活动,《物业管理条例》明确规定,前期物业管理服务由()选聘物业服务企业。
《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由( )选聘物业管理企业。
物业管理的日常综合服务与管理是指()并签订《物业服务合同》后,物业服务企业在实施物业管理中所做的各项工作。
《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由选聘物业管理企业()
在沟通的管理方面,物业服务企业与()等的沟通则是一项长期性的工作,贯穿于物业管理全过程。
物业管理企业的沟通对象有()
前期物业管理是指在()选聘物业服务企业之前,由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。
物业管理服务企业在物业管理中应履行哪些义务?
《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由选聘物业服务企业()
在前期物业管理期间,物业管理企业从事的活动和提供的服务主要包含( )。
一个物业管理区域由()个物业服务企业实施物业管理。
物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照()的约定,对物业进行管理服务的活动。
根据《物业管理条例》的规定,物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时,应与()签订物业服务合同。
物业管理服务的( )和更换物业管理企业的巨大成本,使得物业服务合同的期限一般较长。
租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低,也决定了物业服务企业的品牌建设。
物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费是构成物业服务成本的相关内容。
物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费是构成物业服务成本的相关内容()
简述物业服务企业在物业管理服务中的义务和责任。
简述物业服务企业在物业管理服务中的义务和责任
在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中,不属于物业管理客户沟通内容的是()。
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