信息沟通能力是开展药学服务工作的关键，（）于药学服务的全过程，而投诉应对能力是开展药学服务的更高能力要求。

下列药学服务的几项具体工作中，做好药学服务的关键是（）。 医院门诊药房药学信息服务工作主要应向患者介绍（ ）。 医院开展临床药学服务的中心是医院开展临床药学服务的中心是（） 属于第二阶层药学服务工作的例子是（） 药学服务能力评价标准释义的价值是实施药学服务能力评估的（） 药学服务的关键是 执业药师药学服务沟通原则（） 药学服务的社会属性表现在服务于药学服务的社会属性表现在服务于（） 药学服务中沟通的技巧包括 从事药学服务沟通的技巧有 药学服务中沟通的技巧包括（） 药学服务的能力要求（ ） 药学服务的具体工作错误的是药学服务的具体工作错误的是（） 下列知识与技巧中，不是从事药学服务工作所应必须具备的是（） 从事药学服务应具备的沟通技巧 从事药学服务应具备的沟通技巧 药学信息服务的范围 分级诊疗实践中，三级医院的临床药师应主动与哪些药师合作开展药学服务工作（） 药学信息服务的特点是 药学信息服务的特点是