是指根据客户要求，依据其组织目标，进行内部、外部环境调研和分析，明确人力资源管理规划和人力资源管理目标，制定人力资源管理解决方案的服务过程（）

组织变革的动因包括内部环境因素和外部环境因素，下列不属于外部环境因素的是（） 组织环境就是指组织所处的外部环境 （）是一种将组织内部的优势与外部环境的机会相匹配，发挥组织内部优势和利用外部机会以达到组织目标的战略。 在组织目标的实现过程中，组织要不断地与外部环境进行各种（）的交换，因此，外部环境的任何变化都会对组织目标的实现产生影响。 组织的外部环境分为一般外部环境和特殊外部环境（） 组织的外部环境分为一般外部环境和特殊外部环境（） 外部环境分析主要包括战略目标分析、银行内部资源分析、银行自身实力分析三部分。（ ） （）战略是一种将组织内部的优势与外部环境的机会相匹配，发挥组织内部优势面利用外部机会以达到组织目标的战略。 企业外部环境重点内容的调研包括（） 企业外部环境调研的方法主要包括（ ）。 企业外部环境调研的方法主要包括（　　）。 简述推动组织变革的外部环境因素和内部环境因素。   组织对外部环境进行分析的目的是（） 分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是（） 分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是()。 ()指组织所处的外部环境的信息动态。 简述企业外部环境调研的必要性？ 企业外部环境调研的方法主要有（　　）。 组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变,以适应外部环境变化,更好的实现组织目标的活动 组织外部环境