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下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是()
单选题
下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是()
A. 提供优质服务
B. 解释服务活动
C. 宣传服务活动
D. 保证一次性修复率
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单选题
下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是()
A.提供优质服务 B.解释服务活动 C.宣传服务活动 D.保证一次性修复率
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多选题
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A.知道我的名字 B.知道我的住址 C.给我提供特别的优惠 D.用言行证明经销商的优势
答案
多选题
顾客需要这样的服务顾问()
A.知道我的名字、兴趣爱好 B.知道我的住址、收入状况 C.给我提供特别的优惠 D.用言行证明经销商的优势
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顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。
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