相关试题
换一换
服务顾问和顾客交流时下列叙述正确的是（）
A.挖鼻孔 B.揉鼻子 C.剔牙 D.以上都不可以
答案
作为促销员，在与顾客交流时下列做法正确的是（）
A.尽量提高语速，以保持兴奋的状态 B.讲话时应只用一个音调，以避免陌生感 C.尽量提高音量，以表明对顾客的重视程度 D.对于投诉的顾客，应该使用低沉的语调，以避免激怒对方
答案
下列叙述正确是（）。
A.事件树分析是一种演绎推理法，这种方法把系统可能发生的某种事故与导致事故发生的各种原因之间的逻辑关系用一种称为事故树的树形图表示，通过对事故树的定性与定量分析，找出事故发生的主要原因 B.事故树评估方法是具体运用运筹学原理对事故原因和结果进行逻辑分析的方法。事故树分析也称初始风险分析，是安全评估的一种方法 C.安全检查表是最基础 D.事故树分析起源于决策树分析，它是一种按事故发展的时间顺序由初始事件开始推论可能的后果，从而进行危险源辨识的方法
答案
下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是（）
A.提供优质服务 B.解释服务活动 C.宣传服务活动 D.保证一次性修复率
答案
下列叙述中正确是（）
A.能采用顺序存储的必定是线性结构 B.所有的线性结构都可以采用顺序存储结构 C.具有两个以上指针的链表必定是非线性结构 D.循环队列是队列的链式存储结构
答案
下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是（）
A.陪同客户乘电梯时应先出后入。 B.陪同客户上楼时应在客户后面。 C.在引路时应在左前方一米处。 D.在送别时应在左后方一米处。
答案
顾客需要这样的服务顾问：（）
A.知道我的名字 B.知道我的住址 C.给我提供特别的优惠 D.用言行证明经销商的优势
答案
顾客需要这样的服务顾问（）
A.知道我的名字、兴趣爱好 B.知道我的住址、收入状况 C.给我提供特别的优惠 D.用言行证明经销商的优势
答案
下列关于应变的叙述，正确是（）。
A.直杆在轴向拉力作用下，将产生轴向伸长 B.直杆在轴向压力作用下，将产生轴向缩短 C.当杆伸长时，其横向尺寸略有增加 D.当杆伸长时，其横向尺寸略有缩小 E.当杆缩短时，其横向尺寸稍有缩小
答案
下列关于应变的叙述，正确是（ ）。
A.直杆在轴向拉力作用下，将产生轴向伸长 B.直杆在轴向压力作用下，将产生轴向缩短 C.当杆伸长时，其横向尺寸略有增加 D.当杆伸长时，其横向尺寸略有缩小 E.以上都正确
答案
热门试题
下列叙述中，不正确是()
因满水事故而紧急停炉时下列哪种做法是正确是（）
下列对压力梯度叙述正确是（）。
下列关于力偶的特性，叙述正确是（ ）。
下列关于氯气的叙述正确是的（）
销售顾问向顾客介绍售后服务顾问必须介绍的是（）
关于非甾体抗炎药的叙述正确是关于非甾体抗炎药的叙述正确是（）
屈肘时下列叙述正确的是（）
正常分娩时下列叙述正确的是
正常分娩时下列叙述正确的是
下列关于教学方法和教学策略的关系叙述正确是（）
下列关于KAposi肉瘤的叙述，正确是的
下列关于经纬线的叙述正确是（）
下列关于工作分解结构叙述中，正确是 （） 。
下列关于政府信息公开的叙述，正确是_____。
以下关于数据库后台服务进程叙述正确是的（）
关于延长学时下列叙述正确的是（）
心肺复苏时下列哪些叙述是正确的？（）
下列关于慢性肾小球肾炎病因和发病机制的叙述正确是（）
下列对于服务顾问仪容叙述不合理的是（）
使用微信扫一扫登录
