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接触营销流程可根据理财经理与客户接触方式的不同分为()
多选题
接触营销流程可根据理财经理与客户接触方式的不同分为()
A. 现场接触营销流程
B. 非现场接触营销流程
C. 直接接触营销流程
D. 间接接触营销流程
E. 空白
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多选题
接触营销流程可根据理财经理与客户接触方式的不同分为()
A.现场接触营销流程 B.非现场接触营销流程 C.直接接触营销流程 D.间接接触营销流程 E.空白
答案
单选题
现场接触营销流程是指理财经理采用接触的方式发掘客户需求、营销产品服务的流程()
A.邮件 B.短信 C.电话 D.面对面
答案
单选题
理财经理接触式营销方式包括()
A.现场接触营销和非现场接触营销 B.现场接触营销 C.非现场接触营销 D.坐销
答案
单选题
营销流程是指理财经理通过电话、短信或邮件等方式发掘客户需求、营销适合的产品或服务的流程()
A.现场接触 B.非现场接触 C.直接接触 D.间接接触
答案
判断题
柜员对于初步接触有理财意向的客户应进行转介,如有理财经理或客户经理陪同办理业务的,柜员可不进行一句话营销()
答案
判断题
对简单类的个人基础产品,大堂经理可直接营销,对于理财、信贷等复杂业务应转介给理财经理、客户经理等进行二次营销。若理财经理、客户经理外出营销时,大堂经理无需记录客户联系方式等相关信息转介进行二次营销()
答案
多选题
客户关系管理流程是指理财经理等工作人员利用与客户接触的机会,搜集、整理、分析和利用各种客户信息,建立积极的客户关系,满足客户需求,提高客户的流程()
A.满意度 B.熟练度 C.忠诚度 D.贡献度 E.空白
答案
判断题
在理财顾问业务中,根据工作的侧重点不同,个人理财业务人员可以区分为财经经理和关系经理。财经经理侧重于为客户提供财务分析、理财计划与投资建议;关系经理侧重于客户关系管理和理财计划、投资性理财产品的营销。 ( )
答案
单选题
理财经理每日开展接触营销时间原则上不低于工作时间的(),每位客户接待时间原则上不超过( )分钟。
A.30%,5 B.50%,5 C.50%,10 D.30%,10
答案
单选题
理财经理根据客户的实际情况为客户提供()。
A.某一种甚至某几种金融产品 B.旨在实现其理财目标的综合性理财规划方案 C.收益率最高的金融产品 D.风险最低的金融产品
答案
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客户通过自助设备等电子渠道购买理财产品时,如需要理财经理帮助,理财经理可在客户输入密码后,根据客户的要求代为进行操作()
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钢丝绳按接触方式不同分为( )。
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