下列关于服务承诺的描述，错误的是（）。
A. 服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允
B. 服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定
C. 服务承诺必须得以兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命力
D. 服务承诺是一个企业信心、信誉、品牌、实力等方面的综合反映
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下列关于服务承诺的描述，错误的是（）。
A.服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允 B.服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定 C.服务承诺必须得以兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命力 D.服务承诺是一个企业信心、信誉、品牌、实力等方面的综合反映
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关于服务承诺的描述，下列说法错误的是（）
A.服务承诺是企业提供给顾客的，是在服务方面的公开应允 B.服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定 C.服务承诺必须兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命 D.服务承诺是一个企业信心、信誉、品牌、实力等方面的综合反映
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下列描述公开服务承诺错误的是（）。
A.服务项目 B.服务范围 C.忠诚服务 D.服务流程
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宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是？（）
A.公司在24小时内完成上门装机、移机、修障 B.承诺区域范围内，客户在16点前完成新装、移机或故障申报，公司当日完成上门安装、移机、修障。 C.非承诺区域范围，公司在24小时内完成上门装机、移机、修障 D.与客户有预约时间的，公司按预约时间上门安装、移机、修障
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下列关于“服务”的描述是错误的（）
A.服务是无形的 B.服务是一种行为 C.服务是标准的、稳定的 D.服务是可以解决客户问题的一种或一系列行为
答案
下列关于虚拟化服务描述错误的是（）
A.System center Virtual Machine Manager（SCVMM）产品属于System center家族的一员，主要管理虚拟化 B.在现代数据中心中可以自动修复故障域 C.如果在动态数据中心中存在VMware Center等异构管理平台，SCVMM产品不能直接管理VMware的产品 D.虚拟化服务可以虚拟化网络
答案
下列描述不属于“服务承诺”作用的是（）
A.清晰期望 B.加强感受 C.转移注意 D.提高期望
答案
以下关于违背承诺规则，描述错误的选项是（）
A.默认情况下，需在买家付款后的48小时内发货 B.淘宝网违背承诺的赔付比例为实际支付金额的5% C.天猫违背承诺的赔付比例为实际支付金额的20% D.商品页面自行描述发货时间，不得超过大规则的发货时间
答案
下列关于FTP服务的描述中，错误的是（ ）。
A.使用FTP可以传送任何类型的文件 B.传送文件时客户机和服务器间需建立控制连接和数据连接 C.服务器端发起的连接是数据连接，客户端的端口为20 D.客户端发起的连接是控制连接，服务器端的默认端口为21
答案
下列关于服务项目的描述，错误的是（）
A.服务项目是基于团队来实现的 B.服务项目团队主要由项目经理以及相关领域的咨询专家组成 C.服务方人力资源的知识水平及其发挥直接决定着服务项目的成败 D.项目的资金实力决定着服务项目的质量和效果
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下列关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的描述，错误的是()。
（）关于服务承诺下列说法正确的是？
下列关于基本公共卫生服务描述错误的是
下列关于服务器的描述，其中错误的是（）。
下列关于服务器的描述，其中错误的是（）。
下列关于WWW服务系统的描述中,错误的是
下列关于组织承诺的描述，正确的是（）。
下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述，错误的是（ ）。
下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述，错误的是( )。
下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述，错误的是（ ）。
下列关于服务器技术的描述中，错误的是（ ）。
下列关于服务器技术的描述中，错误的是（）。
下列关于服务器技术的描述中，错误的是
下列关于承诺的论述，错误的是 ( )。
下列关于承诺的说法错误的是:
下列关于承诺的说法错误的是（）。
下列关于EHS承诺内容描述不准确的是（）
下列关于承诺法律意义的描述，正确的是
下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述，错误的是（ ）。
关于药学服务描述错误的是？
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