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手持终端“客户专享服务”应用在识别客户身份后,聚焦显示适用于客户且属于机构重点推广范畴的产品,右下角的机会提醒弹窗应用,仍全量显示所有适用于客户的产品()
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手持终端“客户专享服务”应用在识别客户身份后,聚焦显示适用于客户且属于机构重点推广范畴的产品,右下角的机会提醒弹窗应用,仍全量显示所有适用于客户的产品()
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手持终端“客户专享服务”应用在识别客户身份后,聚焦显示适用于客户且属于机构重点推广范畴的产品,右下角的机会提醒弹窗应用,仍全量显示所有适用于客户的产品()
答案
多选题
客户服务经理可通过“推介转介”系列工具的“客户服务-客户识别”路径,进入“客户专享服务”应用,该应用分为三个步骤:()。
A.客户受理 B.客户识别 C.产品策略/产品搜索 D.跟进处理
答案
单选题
对公转介推介功能优化。客户服务经理点击柜面交易中触发的对公结算产品转介提醒, 或者通过手持终端“客户服务-客户识别”路径发起“客户专享服务”中的对公结算产 品转介,其待办任务不会推送至()
A.客户经理 GUIP 待办任务池 B.客户服务经理 531 系统待办 C.公司业务统一用户工作平台待办流程 D.手机 MUIP 公司版首页消息盒子
答案
判断题
通过手持终端领卡,若客户CRS信息缺失,则需先补录客户税收身份,补录完成后才能做身份识别()
答案
多选题
现金循环机业务的客户身份识别通过向符合资质的大堂经理或厅堂人员的手持终端推送待办任务实现。任务接收人员通过手持终端查看()等信息,与客户当面核实身份及交易信息后,完成对客户的身份识别。
A.客户证件影像 B.客户拍照影像 C.二代身份证芯片读取信息
答案
主观题
简述客户身份识别的概念,及狭义客户身份识别和广义客户身份识别的含义。
答案
判断题
个人客户身份识别业务包括客户身份识别和客户身份资料保存。
A.对 B.错
答案
主观题
客户身份识别应遵循()、()、()、()、()的原则,严格客户身份识别。
答案
多选题
利用()为客户提供非柜台方式的服务时,应采取相应的客户身份认证措施,识别客户身份
A.电话银行 B.网上银行 C.自动柜员机 D.其他电子化交易方式
答案
多选题
客户服务经理通过上述路径办理个人结汇业务时,提交后,交互屏或手持终端信息确认显示以及通用凭证或手持终端回执上打印的栏位优化为()
A.买入金额 B.卖出金额 C.结汇金额 D.购汇金额
答案
热门试题
百富人生贵宾理财中心只针对本行黑金及以上客户提供专享服务()
客户在收到()后,应及时通过“上门服务系统”手持终端修改。客户应妥善保管(),如发生泄露,客户自行承担引起的风险和损失。
移动运营开户时,拍摄人脸识别照片只需客户手持交付的重空即可,无需手持身份证()
客户身份识别中客户身份信息材料种类有()
下列关于证券公司经纪业务账户管理中客户身份识别内容的说法中,正确的是( )。 Ⅰ.账户身份信息变更时客户身份的重新识别 Ⅱ.营业部在办理账户身份信息变更业务时,可以不重新识别客户身份 Ⅲ.客户身份持续识别与账户客户信息维护 Ⅳ.客户账户管理业务的客户身份识别
财务共享服务的对象包括内部客户和外部客户()
厅堂手持终端业务办理过程中,,若客户已在交行留存客户信息且客户主证件于证件过期首次提示日60天仍未更新的,,系统强制提示并跳转至内嵌九要素信息补录界面完成客户主证件有效期更新后,,方可继续客户身份识别流程()
广义的客户身份识别与狭义的客户身份识别的区别在于()
重新识别客户身份后,对客户洗钱风险等级,金融机构应()
客户身份识别的识别原则()
客户可通过“到店客户流量试图工具”识别厅堂手持终端、柜面、智易通以及现金循环机等多个渠道的到店客户情况()
客户身份识别制度
客户身份识别流程()
客户身份识别包括()
客户经理通过手持终端发起上门服务申请时,主管审批未通过退回时,客户经理必须通过手持终端领取退回待办任务,进行后续处理。
营业机构在为客户提供交易服务时,发现有下列情形之一的,应当进一步识别客户,包括重新识别客户身份或持续性地对客户的真实身份、机构信用代码进行识别()
一次性金融服务识别客户身份要点包括()
办理手持终端开户业务时,对下列()需要加强身份识别
客户服务经理无法通过手持终端查询对公保证金信息()
客户服务经理可通过手持终端查询对公保证金信息()
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