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电信业务经营者在电信服务中,不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。()
判断题
电信业务经营者在电信服务中,不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。()
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电信业务经营者在电信服务中,不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。()
答案
主观题
电信经营者不得以()电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务。
答案
主观题
根据《电信服务规范》规定,用户要求开通、变更或终止电信业务时,电信业务经营者无正当理由,不得胁迫、刁难用户
答案
多选题
《电信服务规范》规定,电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户对电信业务提出哪些要求时,电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝,不得胁迫、刁难用户()
A.开通 B.变更 C.终止 D.暂停
答案
单选题
《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到()
A.最高服务标准 B.最低服务标准 C.一般服务标准 D.平均服务标准
答案
多选题
《电信条例》规定:电信业务经营者在是电信服务中,不得有以下哪些行为?()
A.以任何方式限定电信用户使用其指定的业务 B.无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务 C.对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传 D.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴
答案
主观题
电信业务经营者在电信服务中的“六不准”是什么?
答案
单选题
《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到的()。
A.最高服务标准 B.最低服务标准 C.一般服务标准 D.平均服务标准
答案
多选题
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、()的电信服务。
A.安全 B.方便 C.保密 D.价格合理
答案
单选题
电信业务经营者在电信服务及经营活动中,错误的做法有()
A.为了提高业绩,对无法提供的服务进行夸大宣传 B.为了提高市场占有率,与竞争者打价格战 C.未能按规定时间修复终端设备造成的故障,也没有减免故障期间月租费 D.为了提高用户保有率,限制用户选择其他经营者提供的电信服务
答案
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电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便的电信服务()
电信业务经营者在电信业务经营活动中,不得有下列行为()
电信业务经营者在电信业务经营活动中,不得有下列行为()
用户要求开通、变更或终止电信业务时,电信业务经营者不得拖延、推诿和拒绝,不得胁迫、刁难用户()
电信业务经营者在电信服务中,可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。()
电信业务经营者在电信服务中,可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和()的电信服务。
电信业务经营者应当为电信用户提供、准确、、和价格合理的电信服务()
《电信服务规范》规定:用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明,主要包括哪些?()
电信业务经营者在电信业务经营活动中,可以以为电信用户谋利为目的,低于成本提供电信业务或者服务。
电信业务经营者在电信业务经营活动中,可以以为电信用户谋利为目的,低于成本提供电信业务或者服务。
电信业务经营者在电信业务经营活动中,可以以为电信用户谋利为目的,低于成本提供电信业务或者服务()
根据电信条例,下列行为中,属于电信业务经营者的不正当竞争行为的是( )。
为规范电信业务经营者价格行为,完善电信服务明码标价监督管理措施,维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,促进电信市场竞争,特制定了《电信服务明码标价规定》()
主导的电信业务经营者,是指控制必要的基础电信设施并且在电信业务市场中( ),能够对其它电信业务经营者进入电信业务市场构成实质性影响的经营者。
电信业务经营者在电信服务中,不得侵害用户合法利益的6种行为是什么?
电信业务经营者在电信业务经营活动中不得出现以下哪些行为?()
根据我国《电信条例》,电信业务经营者在经营活动中的不正当竞争行为包括()。
电信业务经营者提供电信服务,应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标()
对超过收费约定期限日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金()
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