电话沟通时的注意事项说法错误的是（ ）。
A. 正确使用敬语
B. 对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚
C. 接听电话，语言要简练
D. 接听或打电话时，无论对方是熟人或是陌生人，可以开玩笑或使用幽默语言拉近距离
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电话沟通时的注意事项说法错误的是（ ）。
A.正确使用敬语 B.对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚 C.接听电话，语言要简练 D.接听或打电话时，无论对方是熟人或是陌生人，可以开玩笑或使用幽默语言拉近距离
答案
电话沟通时的注意事项包括()。
A.正确使用敬语 B.对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚 C.接听电话，语言要简练、清楚、明了，不要拖泥带水、浪费客户时间，引起对方反感 D.接听或打电话时，无论对方是熟人或是陌生人，尽量少开玩笑或使用幽默语言 E.拨错电话号码时直接挂线重拨
答案
一般外拨电话注意事项说法错误的是（）
A.预先将电话内容整理好 B.电话接通后致以简单问候 C.作自我介绍 D.使用尊称
答案
与患者进行言语沟通时，下列注意事项中错误的是：（）
A.语速缓慢，吐字清晰 B.采用专业名词 C.鼓励患者主动叙述 D.交流时机得当 E.注意目光接触
答案
一般外拨电话注意事项说法错误的是( )。
A.预先将电话内容整理好 B.电话接通后致以简单问候 C.作自我介绍 D.使用尊称
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关于地基处理时注意事项说法错误的是
答案
下面拨打120急救电话注意事项中错误的是（）
A.呼救者留给120的联系电话必须畅通无阻 B.语速不应过快，说话应该清楚，准确回答调度员的问题 C.向120接线员叙述完现场情况后立即挂断电话 D.现场地址或标志性建筑物叙述清楚
答案
以下对烘炉时的注意事项，说法错误的是（）
A.铁口两侧排气孔和炉墙所有灌浆孔在烘炉时都应该打开以便及时排出水汽，烘炉完后再封上 B.烘炉期间炉体冷却系统要少量通水（约为正常时的1/2左右） C.炉顶两侧放散阀保持一开一关，轮流工作，每班倒换两次，倒换是先关后开 D.烘炉结束前要进行一次休风，检查炉内有无漏水和着火现象
答案
沟通注意事项，正确的是（）
A.避免跟受损企业主直接聊产品，要先关心客户受损情况，并提供可借鉴的方法或帮助（金融信贷支持等） B.避免跟受益企业主直接聊税务，要从国家/行业政策引导客户增加法税意识 C.避免跟投资型客户聊错过的调仓机会，要重点放在规划未来的财富管理上面 D.避免直接讲疫情对身体的伤害，要从心理的冲击和人生的感慨激发客户对未来的筹划
答案
关于喷绘操作时的注意事项，下列说法错误的是（）。
A.应沿甲沟来回移动 B.应沿指甲表面来回移动 C.不允许停留 D.不能出现喷绘不均匀现象
答案
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