单选题

客户特征主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、保持的优势、未来的对策、企业形象、声誉、信用状况、交易条件以及出现的信用问题等方面。()

A. 错误
B. 正确

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单选题
客户特征主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、保持的优势、未来的对策、企业形象、声誉、信用状况、交易条件以及出现的信用问题等方面。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
背景问题包括客户现状的哪些问题?()
A.利益 B.信息 C.事实 D.背景
答案
多选题
客户家庭财务现状的分析主要包括()
A.现金流量分析 B.资产负债结构分析 C.收入结构分析 D.支出结构分析 E.储蓄结构分析
答案
多选题
客户家庭财务现状的分析主要包括(  )。
A.资产负债结构分析 B.收入结构分析 C.支出结构分析 D.储蓄结构分析 E.家庭财务保障现状分析
答案
多选题
客户家庭财务现状的分析环节主要的分析内容包括()。
A.家庭流动性现状分析 B.资产负债结构分析 C.信用和债务管理现状分析 D.支出结构分析 E.收支储蓄现状分析
答案
多选题
客户财务现状分析的内容包括( )。
A.资产负债结构分析 B.收入结构分析 C.支出结构分析 D.储蓄结构分析 E.信用和债务管理现状分析
答案
多选题
销售顾问在结合客户需求推荐合适车型时,还要依据客户的资金现状,引导增值业务需求,具体包括以下哪些业务()
A.置换业务 B.附件业务 C.车险业务 D.信贷业务
答案
单选题
可疑客户的主要特征不包括()
A.自己身份证号码记不住 B.对自己收入状况不了解 C.联系人名字和电话均照抄其他处 D.很关心费率
答案
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因为销售的每个环节均有可能出问题,客户投诉的内容范围很广,主要包括()
A.商品质量投诉 B.购销合同投诉 C.货物运输投诉 D.服务投诉
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多选题
第三方存管客户帐户管理业务主要包括哪些()。
A.预指定存管银行 B.建立存管关系 C.变更存管银行 D.关闭保证金帐户 E.变更银行帐户 F.客户重要资料变更 G.客户一般资料变更 H.修改银证转帐限额
答案
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