登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
上门装维服务“十个要“包含()
多选题
上门装维服务“十个要“包含()
A. 上门服务要准时
B. 工具不齐可借用
C. 用户提问要耐心
D. 解决问题要彻底
查看答案
该试题由用户231****22提供
查看答案人数:18808
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户231****22提供
查看答案人数:18809
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
上门装维服务“十个要“包含()
A.上门服务要准时 B.工具不齐可借用 C.用户提问要耐心 D.解决问题要彻底
答案
多选题
装维进行服务前,应先准备好“十个一”,出发前检查,避免中途离场或反复上门打扰客户,“十个一”包括()
A.一副鞋套、一块垫布、一块抹布 B.一个垃圾袋、一份服务记录表、一套作业工具 C.一套冗余备件、一个帽子(安全帽) D.一双慧眼(防范作业安全隐患)、一个笑脸(微笑服务)
答案
多选题
装维人员上门服务时,应事先准备好“五个一”和“三贴心”,“五个一”包含以下哪些选项()
A.一双鞋套 B.一块垫布 C.一块抹布 D.一个垃圾袋
答案
主观题
装维人员上门服务前()饮酒。
答案
多选题
装维人员上门服务前应()
A.主动与客户预约上门时间 B.了解客户是否有网卡 C.电脑软硬件配置情况 D.按时上门服务
答案
主观题
装维人员在上门服务前应进行()预约,确定上门服务的时间。
答案
主观题
装维人员在上门服务前应进行()预约,确定上门服务的时间
答案
单选题
装维人员上门服务应首先出示()
A.身份证 B.上岗证 C.名片 D.“中国移动”标识的工号牌
答案
单选题
装维人员为客户上门服务时禁止穿?()
A.绝缘鞋 B.皮鞋 C.深色胶鞋 D.拖鞋
答案
多选题
装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品?()
A.工作牌 B.工作服 C.电锤 D.红光笔
答案
热门试题
装维人员入户服务规范包含()
以下哪几项属于装维上门服务的主要步骤()
十个规定动作”包含哪些内容?()
下列属于文明规范服务规定中细致周到十个要的有()
上门服务前,综合接入装维人员需提前与用户电话联系,实行()装维,因故变更装维计划的,应另外提前告知用户。
在中国联通公众客户装维入户服务规范中规定,装维人员在预约时提供上门服务人员的()
装维人员上门服务迟到时无需解释,因为越抹越黑()
装维人员在上门服务过程中,下列做法错误的是()
上门施工完毕后,装维人员()
《员工服务“十个不准”》内容是什么?
十个太阳十个月亮
末梢装维人员上门服务应统一着装,穿深色胶鞋或皮鞋。()
末梢装维人员上门服务应统一着装,穿深色胶鞋或皮鞋()
移动梦网门户首页共包含哪十个版块?
“十个规定动作”中的“三宝”不包含()
毛泽东指出:“弹钢琴要十个指头都动,不能有的动,有的不动。但是十个指头都按下去,那也不成调子。要产生好的音乐,十个指头的动作要有节奏,要相互配合。”这说明()
装维入户服务人员行为举止要自然,动作要()
装维人员上门服务时,遇用户在门内询问时,维护人员应主动()。
装维人员上门服务必须身着有中国电信标识的、,,、工()
装维服务“五个一”包括()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP