多选题

目前针对七天无理由退货、拍品描述不符等商家责任需协助买家退货等场景中,存在店铺钱款不充足且商家不配合充值,导致无法支持用户合理退货诉求,并且后续店铺依然可正常开店,平台对店铺处理禁止提现+禁止上拍处理后,商家提供有效凭证来解除禁止,以下哪些选项正确()

A. 买家未退货,平台未赔付场景:需商家自行联系买家处理,并提供处理完毕的相关凭证,如私信转账凭证等
B. 买家未退货,平台已赔付场景:需商家充值平台赔付钱款至微拍堂余额,走扣款表格至平台
C. 买家已退货,平台未赔付场景:需商家充值平台赔付钱款至微拍堂余额,平台协助扣款买家;或卖家提供私信转账记录等
D. 买家已退货,平台已赔付场景:需商家充值平台赔付钱款至微拍堂余额,走扣款表格至平台

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多选题
目前针对七天无理由退货、拍品描述不符等商家责任需协助买家退货等场景中,存在店铺钱款不充足且商家不配合充值,导致无法支持用户合理退货诉求,并且后续店铺依然可正常开店,平台对店铺处理禁止提现+禁止上拍处理后,商家提供有效凭证来解除禁止,以下哪些选项正确()
A.买家未退货,平台未赔付场景:需商家自行联系买家处理,并提供处理完毕的相关凭证,如私信转账凭证等 B.买家未退货,平台已赔付场景:需商家充值平台赔付钱款至微拍堂余额,走扣款表格至平台 C.买家已退货,平台未赔付场景:需商家充值平台赔付钱款至微拍堂余额,平台协助扣款买家;或卖家提供私信转账记录等 D.买家已退货,平台已赔付场景:需商家充值平台赔付钱款至微拍堂余额,走扣款表格至平台
答案
多选题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
A.支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担 B.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款 C.不强制要求卖家,协商处理交易 D.支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)
答案
多选题
买家在七天内以非七天无理由退货原因申请退款未获支持,于七天后更改为七天无理由退货,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
A.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款,运费买家承担 B.不支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款 C.不强制要求卖家,协商处理交易 D.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)
答案
单选题
接待七天无理由退货咨询的流程为()
A.询问理由 、退货挽留、 核实条件 、发送地址 B.询问理由 、 核实条件 、退货挽留、发送地址 C.核实条件 、询问理由 、退货挽留、发送地址
答案
单选题
无理由退货权行使期限只能是七天()
A.正确 B.错误
答案
多选题
七天无理由退货的流程包含以下哪些()
A.退货挽留 B.确认退货条件 C.后台申请引导 D.确认库存
答案
单选题
买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由()
A.换货申请 B.退款申请 C.退货申请
答案
多选题
以下哪些商品()不支持“七天无理由退货”
A.定制类商品 B.鲜活易腐类商品 C.计算机软件 D.数码产品
答案
单选题
依据七天无理由退货制度,退回商品的运费应由谁承担?()
A.有约定的按照约定.没有约定的由经营者承担 B.消费者 C.有约定的按照约定.没有约定的由消费者承担 D.经营者
答案
单选题
下列哪种商品不符合《消费者权益保护法法》“七天无理由退货”的要求()
A.羽绒服 B.手机 C.报纸 D.床品四件套
答案
热门试题
淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的,每次扣()分 买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货() 买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货() 买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货 买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货() 鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求() 淘宝七天无理由退换货在()起七天内计算时间 在包邮的七天无理由产品,产生的退货情况,卖家寄送给买家的邮费谁承担() 买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”,所指的7天是从什么时候开始算起的() 网上购物、网下收快递已经是当代老百姓普遍的生活方式,商品不满意还可以“七天无理由退货”,方便快捷。但是,并不是所有商品都适用此项规定,在网上购买的以下商品能适用“七天无理由退货”的是: 七天无理由退机只适用于以下哪种情况() "七天无理由退换货"的申请条件是什么? 七天无理由退换货的申请条件是什么 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日()开始起算,满168小时为7天 按照我国《消费者权益保护法》的规定,消费者可以试用七天无理由退货的商品是( ) 店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理? 以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则() 店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,以下处理不恰当的是() 对于30天无理由退货的细则,描述正确的是() 若商品支持7天无理由退货,商家发货后消费者直接无理由拒签包裹,以下说法中,正确的是B()
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