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企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时,保持成本领先,此时企业可采取()。
单选题
企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时,保持成本领先,此时企业可采取()。
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 混合战略
D. 失败战略
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单选题
企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时,保持成本领先,此时企业可采取()。
A.成本领先战略 B.差异化战略 C.混合战略 D.失败战略
答案
单选题
取2件以上商品提供给顾客试穿(推荐更高价位商品)()
A.正确 B.错误
答案
单选题
企业提供给顾客的热菜食用温度应该是()
A.50℃以上 B.60℃以上 C.70℃以上 D.80℃以上
答案
单选题
与波特观点不同,克利夫·鲍曼提出的战略钟体系认为,企业可以在为顾客提供更高认可价值的同时获得成本优势,即采取混合战略。下列描述中,不属于混合战略原因的是()
A.提高产品价格的同时,降低产品的用户认可价值 B.提供高质量产品的公司会增加市场份额,进而降低产品平均成本 C.生产高质量产品的经验累积降低成本的速度比生产低质量产品快 D.注重提高生产效率可在高质量产品的生产过程中降低成本
答案
主观题
企业通过网络可以提供给消费者()。
答案
单选题
产品提供给顾客的()是顾客最能切实体验的,也可以用作定位的依据
A.利润 B.利益 C.形象 D.服务
答案
单选题
()是对企业高度满意的顾客,这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。
A.购买顾客 B.新老顾客 C.忠诚顾客 D.中间顾客
答案
单选题
免费价格策略就是将企业的产品和服务以()形式提供给顾客使用,满足顾客的需求
A.市场价 B.成本价 C.零价格 D.低折扣
答案
单选题
为了成功实施服务战略,提供给顾客优质而满意的服务,企业应该进行()
A.服务实施 B.服务设计 C.服务提供 D.服务监测
答案
判断题
如果一个企业既能保持产品和服务差异化,同时还能保持成本领先,则称之为价值创新
答案
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提供给顾客使用的餐饮具应事先经过__处理()
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标准中“产品”或“服务”包括预期和非预期提供给顾客或顾客所要求的。
标准中产品或服务包括预期和非预期提供给顾客或顾客所要求的()
()不但是组织提供给员工的经济收益,也是企业自身成本的支出。
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一些高档的购物中心、宾馆、饭店等,可能会以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值,这些企业采取的战略是( )。
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