单选题

根据奔驰标准售后服务流程,当车辆维修时间延长,不能按时交车时,正确的是()

A. SA直接去车间确认维修进度
B. 维修技师及时通知到调度,调度反馈给SA
C. 维修技师直接通知到SA
D. 时间延长不用通知客户
E. 维修技师及时通知到调度,调度反馈给客户

查看答案
该试题由用户647****49提供 查看答案人数:41719 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户647****49提供 查看答案人数:41720 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
根据奔驰标准售后服务流程,当车辆维修时间延长,不能按时交车时,正确的是()
A.SA直接去车间确认维修进度 B.维修技师及时通知到调度,调度反馈给SA C.维修技师直接通知到SA D.时间延长不用通知客户 E.维修技师及时通知到调度,调度反馈给客户
答案
单选题
汽车售后服务指4S店在车辆售出后为顾客提供的车辆故障维修的服务()
A.正确 B.错误
答案
主观题
汽车售后服务业务接待一般流程为: 、来店接待、? ? 、 保养维修作业、 、? 、跟踪服务
答案
单选题
根据梅赛德斯-奔驰中国标准售后流程,开钟后技师进行维修保养的必要的准备工作不包括()
A.检查是否有已填写的预诊断单,并检查结果 B.查看是否需要专用设备和工具 C.从WIS/TIPS系统查询维修说明 D.为车辆安装保护措施 E.领取必要的工具和配件
答案
单选题
红旗售后服务中,终身免费保修,除了按时在红旗体验中心按时做保养,车辆未发生重大交通事故外,还有()
A.首任车主 B.二任车主 C.一次性客户 D.分期已经还清客户
答案
主观题
讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于()条。
答案
主观题
汽车售后服务()是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。
答案
判断题
做好全流程服务,就必须将售中、售后服务都做好()
答案
判断题
做好全流程服务,就必须将售前、售中、售后服务都做好()
答案
判断题
汽车服务就是指汽车的售后服务,即汽车的为维修服务。
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位