向旅游者提供的旅游服务，对于团队旅游者而言，导游必须按()实施。  

旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。（ ） 旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。 住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务，未能按照旅游服务合同提供服务的，《旅游法》是如何规定的？ 导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得向旅游者索要小费。（） 导游员向旅游者提供的服务包括（） 导游服务是导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照组团合同或()向旅游者提供的接待服务。   导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。（　　） 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。() 旅游者在接受旅游服务时，其合法权益受到损害的，可以向旅游服务者要求赔偿。 旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括（）。 旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括( ) 为散客送站的导游必须按照与旅游者约定的时间，提前(   )到达旅游者下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。   《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者履行的义务包括_______。 地陪导游向旅游者致好欢迎词可以赢得旅游者的信赖，是为旅游者提供良好服务的前提。() 导游员的（）对旅游者会产生极大的影响，是旅游者直接感受到的情感，是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。 旅游服务内容知悉权是指旅游者在购买和接受旅游服务时，有获悉包括服务内容和其他相关信息的权利，旅游经营企业有向旅游者提供真实情况和信息的义务。() 导游是指依照规定取得导游证，自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（　　） 导游是指依照规定取得导游证，自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（） 导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向旅游者提供的旅游接待服务。() 导游、领队应当向旅游者（）旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。