多选题

顾客20号收到的洗衣机,21号在线反馈外观有轻微凹陷,已提供商品照片,现要求换货,客服以下说法正确的是()

A. 告知顾客商品已签收,无法换货
B. 告知顾客7天内可以无理由退换货,帮其制单
C. 告知顾客24H外观损,帮其制换货单,并上传商品受损的照片

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多选题
顾客20号收到的洗衣机,21号在线反馈外观有轻微凹陷,已提供商品照片,现要求换货,客服以下说法正确的是()
A.告知顾客商品已签收,无法换货 B.告知顾客7天内可以无理由退换货,帮其制单 C.告知顾客24H外观损,帮其制换货单,并上传商品受损的照片
答案
单选题
顾客反馈购买了洗衣机和空调,要求退洗衣机,但是客服操作错误把空调给制退了,核实客服制单错误,现在商品价格无变动,但是顾客要求赔偿,我司可赔偿()
A.20云钻、平台无敌券、易付宝、银行卡、现金 B.30云钻、平台无敌券、易付宝、银行卡、现金 C.40云钻、平台无敌券、易付宝、银行卡、现金 D.50云钻、平台无敌券、银行卡、现金
答案
主观题
洗衣机按洗涤方式不同可分为()洗衣机、()洗衣机和()学洗衣机。
答案
主观题
洗衣机按洗涤方式,分为普通洗衣机、半自动洗衣机、()。
答案
主观题
洗衣机按洗涤方式,分为波轮式洗衣机、搅拌式洗衣机、()
答案
多选题
滚筒洗衣机洗衣机出现中途排水,有可能出现下哪种情况()
A.泡沫太多时,出现反复进行排水 B.当衣物量过多时。 C.衣物偏心不平衡
答案
主观题
洗衣机按自动化程度,分为()、半自动洗衣机、全自动洗衣机。
答案
主观题
用测电笔接触洗衣机的外壳时测电笔的氖管发光,这说明洗衣机外壳跟                              线相通;为了防止人在使用洗衣机时触电,应采取的措施是将洗衣机的外壳                                   。  
答案
多选题
滚筒洗衣机如遇到洗衣机不进水,下列哪种情况有可能造成()
A.水龙头没打开 B.自来水管 C.停水 D.进水管边接口处的过滤网有垃圾堵塞
答案
主观题
洗衣机按自动化程度,分为波轮式洗衣机、()、滚筒式洗衣机。
答案
热门试题
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