网吧用户光猫显示正常，但无法上网，可能的原因有（）.
A. 用户端设备设置错误
B. 光猫指示灯损坏或光猫不匹配
C. 传输光纤叉纤
D. 局端数据未做配置
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网吧用户光猫显示正常，但无法上网，可能的原因有（）.
A.用户端设备设置错误 B.光猫指示灯损坏或光猫不匹配 C.传输光纤叉纤 D.局端数据未做配置
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用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.
A.机房端口未放开 B.测量台跳线问题 C.用户端断线 D.用户MODEM坏 E.用户计算机问题
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用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）
A.机房端口未放开 B.测量台跳线问题 C.用户端断线 D.用户MODEM坏 E.用户计算机问题 F.用户计算机问题
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客户来电表示无法上网光猫显示正常，不可能出现的故障原因是（）
A.终端设备损坏 B.客户网线断裂损坏 C.终端设备网线出口在LAN4 D.客户路由器断电
答案
客户致电无法上网光猫有红灯闪烁，判断故障原因为（）
A.客户家冷接子损坏 B.账号密码输入不正确 C.网线插错 D.客户电脑故障
答案
光猫终端注册成功后，无法上网拨号出现错误代码678的可能原因是（）
A.ONU设备端口故障 B.用户电脑故障 C.用户欠费 D.数据配置有问题
答案
网吧用户反映内部部分用户上网速度越来越慢，且时常出现网络中断现象，部分用户正常可能的原因有（）.
A.用户局域网产生网络风暴 B.病毒原因 C.各种原因引起部分线路质量下降 D.局端原因
答案
用户投诉语音正常、但是无法上网，可能性最小的原因是？（）
A.用户设置问题 B.用户终端故障 C.H业务未激活 D.基站硬件故障
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宽带连接正常但无法正常使用（网页无法打开）故障原因可能是（）
A.DNS解析错误 B.路由器问题 C.对方网站问题 D.号码欠费
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HGU光猫Internet灯常亮，但电脑不能上网可能的原因是（）
A. 拔号错误678/651 B. 电脑未设置网关 C. D.DNS设置错误D、 以上可能均存在
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